اگر در جستجوی حرفه ای به عنوان یک مدافع بیمار هستید، ممکن است بدانید که چه کاری می تواند به عنوان یک مدافع بیمار در یک بیمارستان کار کند. اکثر بیمارستان های ایالات متحده از طرفداران بیمار استفاده می کنند. اگرچه پرستاران و اغلب پزشکان نیز خود را مدافع بیماران خود می دانند، در بیمارستان هایی که کارکنان پزشکی نیستند نیز طرفداران وجود دارد.
موقعیت آنها برای کمک به بیماران، خانواده های آنها و / یا مراقبین با نگرانی آنها در دسترس است.
عنوانهای موقعیت برای طرفداران بیمارستانی بیمارستان
هنگامی که شما به دنبال یک موقعیت به عنوان یک مدافع بیمار بیمار هستید، باید از طریق آنچه در سازمان های مختلف نامیده می شوید، حرکت کنید. مدافعان بیمار بیمارستان ممکن است تعدادی از عناوین: مدافع بیمار، نماینده بیمار، ارتباط بیمار، روابط بیمار، مدافع مصرف کننده، متخصصان قطعنامه بحران، بازرس و دیگران داشته باشند.
آنها اغلب بخشی از تیم مدیریت ریسک هستند، که گروهی در بیمارستان است که مسائل قانونی، ایمنی و مصرف کننده را مورد توجه قرار می دهد. به دنبال موقعیت هایی باشید که تحت مدیریت ریسک قرار می گیرند.
وظایف
به عنوان یک مدافع بیمار بیمار، اگر بیمار نگرانی، شکایت یا شکایت در طول اقامت او در بیمارستان شما باشد، مسئولیت آن به عنوان نماینده بیمارستان خواهد بود تا سعی کنید آن را درست کنید.
به گفته انجمن حمایت از مصرف کننده مراقبت های بهداشتی، سازمان ملی که نماینده بیماران بیمارستانی است (و بخشی از انجمن بیمارستان های آمریکایی)، نه شایستگی به کار مدافع بیمارستان وجود دارد:
- حقوق بیمار
- مدیریت شکایت و شکایت
- رضایت بیمار اندازه گیری
- ارتباط بین فردی
- خدمات مشتری / خدمات تعالی
- واسطه / حل اختلاف
- مداخلات بحران
- مدیریت اطلاعات
- مدیریت بهداشت و درمان
اگر مهارتهای شما یا جنبه های کار با بیمارانی که در آن شما علاقه مند هستید، پس از آن یک شغل به عنوان یک مدافع بیمار بیمار ممکن است انتخاب خوبی برای شما باشد.
صلاحیت های
برای اینکه به عنوان یک مدافع بیمار بیمار استخدام شوید، به شرایط زیر نیاز خواهید داشت:
تحصیلات: معمولا یک مدرک کارشناسی و اغلب مدرک کارشناسی ارشد است. اغلب لازم است که در پرستاری ، روانشناسی، علوم انسانی، خدمات اجتماعی، تحصیل، روابط انسانی، ارتباطات و یا زمینه مرتبط با آن باشیم.
به طور معمول: بسیاری از طرفداران بیمار بیمارستان به عنوان کارگران اجتماعی یا در موقعیت بالینی شروع می شوند.
مسئولیت دوگانه به بیمارستان و بیمار
بسیاری از کسانی که به عنوان حرفه ای برای حمایت از بیماران مورد توجه قرار می دهند، بر تلاش برای بهبود سیستم بیماران تمرکز دارند. حمایت از بیمار بیمارستانی در نظر گرفته شده است تا راه حل هایی را برای بیماران دچار مشکلاتی در بیمارستان ارائه دهد. اما طرفداران بیمار بیمار متوجه می شوند که از بیمارستان هنگام کار در بیمارستان از یک مسئولیت خالص به بیمار برخوردار نیستند.
مدافعان بیمارستانی بیماران خود را دریافت می کنند.
بدین ترتیب، لازم است ابتدا برای بیمارستان مناسب باشد. آنها برای حل مشکلات و کار کردن برای هر دو طرف کار خواهند کرد، اما وفاداری آنها باید به کارفرمایان آنها باشد.
این یک عامل برای در نظر گرفتن زمانی که شما تصمیم می گیرید در این انتخاب حرفه ای است. شما نمایندگی از منافع بیمارستان هستید و با نیازهای بیمار همسویی خواهید داشت. این ممکن است آن را بعنوان یک مسیر شغلی مطلوب برای برخی افراد ایجاد کند.