وظایف و الزامات شغلی برای مدافع اداری پزشکی
اداره ثبتنام پزشکی مسئولیت وظایف اساسی روحانی را بر عهده دارد مانند پاسخ دادن به تلفن، بیماران و بازدیدکنندگان تبریک، و قرار دادن وقت و زمان در حرفه و به موقع. اکثر پزشکان پزشکی در دفتر پزشک، دفتر دندانپزشکی، بیمارستان و یا یک مرکز پزشکی مشغول به کار هستند.
در دفاتر کوچک، پذیرندگان پزشکی ممکن است مسئول هر دو کار اداری و بالینی باشند.
در دفاتر بزرگتر، آنها فقط ممکن است مسئول وظایف اداری یا روحانی باشند. این موقعیت ممکن است به عنوان دستیار اداری پزشکی، دستیار پزشکی، مدافع یا حرفه ای اداری بهداشت و درمان مراجعه شود.
وظایف کاری
- از همه بیماران و بازدیدکنندگان، شخصا یا از طریق تلفن، از همه خوشحال است
- تلفن را در حین حفظ یک رفتار صحیح و مودبانه با استفاده از قوانین صحیح تلفن پاسخ می دهد
- مسئول حفظ منطقه پذیرش تمیز و سازماندهی شده است
- بیماران جدید را ثبت می کند و با جمع آوری اطلاعات بیمار از جمله اطلاعات شخصی و مالی، اطلاعات جمعیتی بیمار را به روز می کند
- از طریق اطلاع رسانی از ارائه دهنده ورود بیماران، آگاه شدن از تاخیر و ارتباط با بیماران و کارکنان بالینی
- به طرز مودبانه به سوالات بیماران، بیماران آینده نگر و بازدیدکنندگان پاسخ می دهد
- با در نظر گرفتن نیازهای موجودی، قرار دادن سفارشات و نظارت بر تجهیزات اداری، تجهیزات اداری پزشکی به اندازه کافی ذخیره می شود
- محافظت از محرمانه بودن بیمار، اطمینان از اطمینان از اطمینان از اطمینان از اطمینان از اطمینان از اطمینان از عدم وجود PHI در دید ساده و از بین بردن کامپیوتر قبل از ترک آن بدون مراقبت.
الزامات آموزش و پرورش
تحصیلات: دیپلم دبیرستان یا مدرک تحصیلی فارغ التحصیلی (GED).
آگاهی از روش های بالینی معمولا از یک گواهینامه یا همکاران درجه یک در یک برنامه بالینی از جمله آناتومی، فیزیولوژی، فلبوتومی، کمک های اولیه و اصطلاحات پزشکی به دست می آید.
آگاهی از رویه های اداری که معمولا از یک گواهینامه یا همکاران درجه یک در یک برنامه کسب و کار از جمله پروسه های اداری و رویه ها، پردازش ادعا، تهیه نمودار بیمار و مهارت های رایانه ای اولیه حاصل می شود.
تجربه و مهارت
تجربه: برای سطح ورود، اداره قبلی اداره یا تجربه ثبتنام یا حداقل یک سال تجربه کاری در یک مرکز پزشکی.
مهارت ها: آداب و رسوم تلفن، خدمات به مشتریان، برنامه های اساسی و اکسل، مدیریت زمان، چند tasking، سازمان، برنامه ریزی
مهم ترین مهارت ها عبارتند از:
عدالت تلفن: هنگامی که یک بیمار تماس می گیرد، نحوه ی کار پرسنل مجلسی در تماس تلفنی تعیین می کند که چگونه این مرکز درک می شود. اداره خدمات پزشکی باید یک شنونده خوب و حفظ محرمانه بودن در کنار داشتن رفتارهای خوب تلفن باشد.
خدمات مشتری: اداره کننده پزشکی اغلب اولین تماس با یک بیمار با مرکز پزشکی است. دادن توجه به افراد بیمار می تواند در ایجاد تجربه مثبت خود در این مرکز بسیار طول بکشد. در هنگام ورود به دفتر، مدافعین باید صبر داشته باشند. حتی اگر شما نمیتوانید بهصورت صریح به بیمار خوشامد بگوید، تماس گرفتن با چشم آنها به شما امکان می دهد که آنها را از حضور خود آگاه کنید و در اسرع وقت به آنها دسترسی پیدا کنید.
اگر بیمار مشکلی را برای مدافعین ایجاد کند، باید آن را بلافاصله با توجه به مناسب بودن پرستار، پزشک یا مددکار مورد توجه قرار دهید.
میانگین درامد
حقوق و دستمزد مدیا برای یک مدافع درمانگاه 32،932 دلار در سال 2016 بود. مبلغ حقوق با توجه به سالها تجربه، تحصیلات و محل کار متفاوت بود. با استفاده از حقوق و دستمزد جادوگر در salary.com برای ارزیابی حقوق و دستمزد میانگین برای این و سایر مشاغل پزشکی.
فرصت های شغلی فعلی
یافتن شغل های فعلی برای مدافع پزشکی و موقعیت های مشابه.