ناوگان اضطراری، همچنین به عنوان 911 اپراتور اشاره می شود ، از یک مرکز تماس استفاده می کنند و از تماس تلفنی از شهروندان نیاز به کمک از پلیس، آتش نشانی یا خدمات آمبولانس استفاده می کنند. ناشران برای جمع آوری اطلاعات از تماس گیرنده آموزش داده می شوند، آرامش را حفظ می کنند و سپس با توجه به اطلاعات تماس گیرنده، نوع مناسب کمک و حجم واحد را به محل تماس گیرنده ارسال می کنند.
به عنوان مثال، تماس گیرندگان ممکن است قربانی جرم، حادثه یا حوادث بهداشتی مانند حمله قلبی یا تشنج باشند.
اگر به دنبال یک حرفه ای مراقبت های بهداشتی هستید که به شما کمک می کند تا به افراد نیازمند کمک کنید، بدون اینکه به طور مستقیم در صحنه و یا به طور مستقیم با بیماران ارتباط برقرار کنید، یک حرفه ای به عنوان یک ناظر اضطراری ممکن است برای شما مناسب باشد. اگر شما نمیتوانید از دیدن خون استفاده کنید، اما به راحتی افراد را از طریق شرایط آسیب زدن صحبت می کنید و به آنها کمک می کند تا تا زمانی که کمک نکنند، زنده ماندن، ممکن است بخواهید تبدیل به یک ناوشکن اضطراری شوید.
آموزش مورد نیاز برای ناشران اضطراری
یکی از چیزهای مهم در مورد حرفه ای به عنوان یک ناشر اورژانس این است که نیازی به یک مدرک دانشگاهی نیست. فقط یک دیپلم دبیرستان یا GED مورد نیاز است که بتواند به عنوان یک اورژانس اورژانس 911 درخواست کار کند. بسیاری از آموزش ها در این زمینه ارائه شده است. آموزش شامل برخی از آموزش های فنی برای استفاده از سیستم تماس، کامپیوتر، و یادگیری اصطلاحات است.
همچنین، کمک های اولیه، CPR و سایر اطلاعات پزشکی در مورد مورد نیاز است که فرستنده باید از طریق این فرایندها به کسی آموزش دهد که در انتظار رسیدن به کمک پزشکی حرفه ای است.
طبق آمار دفتر آمار کارگران، برخی از کارفرمایان ممکن است ترجیح دهند تا اعضای رسمی را که دارای تحصیلات دانشگاهی در زمینه جرم شناسی، ارتباطات، یا علوم رایانه هستند، ترغیب کنند.
الزامات مهارت برای ناشران اضطراری
ناظران اضطراری باید قادر به فکر کردن و عمل به سرعت تحت فشار باشند. آنها باید بتوانند به طور موثری ارتباط برقرار کنند، از جمله گوش دادن و جمع آوری اطلاعات، و همچنین نقل قول کردن اطلاعات.
طبق آمار دفتر آمار کار، مهارت های چند tasking و حل مشکل نیز برای اعضای رسمی مهم است که در کارهایشان موثر باشند.
گواهینامه ها و مجوز برای نمایندگان
گواهینامه های لازم توسط دولت و کارفرما متفاوت است. همچنین بعضی از کارفرمایان ممکن است به نمایندگان نیاز داشته باشند تا آموزش مداوم را ادامه دهند تا گواهینامه ها فعال باشند.
پرداخت و ساعت کار برای انبارداری اورژانس 911
با توجه به BLS، سالانه حقوق سالانه برای ناظران 35،370 دلار است که معادل حدود 17 دلار در هر ساعت است.
اکثر ناظران 12 ساعته کار می کنند، اما برخی از آنها 24 ساعته کار می کنند. مانند بسیاری از حرفه های مراقبت های بهداشتی ، به علت ماهیت کار، اعضای گروه اغلب مجبور به تعطیلات آخر هفته و شیب شبانه می شوند، زیرا خدمات اورژانسی در طول روز مورد نیاز هستند.
نیروی کار و چشم انداز کار برای توزیع کنندگان اورژانس
انتظار می رود که رشد کارکنان ناظران اورژانسی متوسط باشد، که در سال 2020 رشد 12 درصدی داشته است. این مقدار برابر با 11،700 شغل جدید اضافه شده از سال های 2010 تا 2020 است و تعداد کل نمایندگان شاغل را به بیش از 111،000 در سراسر کشور می رساند.
خوب، بد، زشتی از خدمات اضطراری ارسال
چیز خوبی در زمینه کارهای اورژانسی، توانایی تاثیرگذاری بر زندگی افرادی است که نیاز دارند حتی بدون نیاز به حضور در محل آنها. علاوه بر این واقعیت است که مانع نسبتا کم برای ورود به این حرفه وجود دارد، در حالی که هیچ مدرک مورد نیاز وجود ندارد. چیز بدی در مورد دوره های کاری اورژانسی، رشد متوسط پیش بینی شده است که وحشتناک نیست، اما بسیاری از حرفه های مراقبت های بهداشتی سریعتر از متوسط رشد می کنند. "زشت" در مورد کارهای اضطراری اعزام سطح استرس است که اعضای رسمی تجربه. مطالعات نشان داده است که حتی اگر ناوگان در محل اضطراری قرار نداشته باشند، به دلیل تجربه غیر مستقیم آنها، استرس پس از سانحه را تجربه می کنند.
اگر توزیعکننده به نظر شما بهترین کاری برای شما نباشد، ممکن است بخواهید دیگران را در خدمات اورژانسی و دیگر انواع شغل های پزشکی به طور کلی بررسی کنید.
> منبع: اداره آمار کار، وزارت کار ایالات متحده، کتاب راهنمای چشم انداز شغلی، نسخه 2012-13 ، پلیس، آتش نشانی و دفاتر آمبولانس، در اینترنت در http://www.bls.gov/ooh/office-and- اداری-پشتیبانی / پلیس آتش و آمبولانس-dispatchers.htm (بازدید از 31 مارس 2012 ).