شغل های رسانه های اجتماعی بیمارستان

فرصت های اجتماعی رسانه ها در زمینه بهداشت و درمان افزایش می یابد

در طول چند سال گذشته، به عنوان رسانه های اجتماعی حضور خود را به تمام جنبه های فرهنگ مردمی گسترش داده است، متخصصان و سازمان های بهداشت و درمان به طور فزاینده ای از رسانه های اجتماعی برای برقراری ارتباط با چشم انداز و بیماران استفاده می کنند. در حالی که رسانه های اجتماعی بیشتر جریان اصلی را تجربه می کردند، فرصت های شغلی برای کارکنان رسانه های اجتماعی در داخل بیمارستان ها و امکانات پزشکی افزایش یافت.

بیمارستان ها به تازگی متوجه مزایای استفاده از رسانه های اجتماعی برای ارائه خدمات خود به بیماران و همچنین به اشتراک گذاری اطلاعات و اخبار سلامت شده اند.

مدیران رسانه های اجتماعی بیمارستان، یک شغل در حال ظهور هستند که مطمئنا در طول سال های آینده، در تقاضا رشد خواهند کرد. یکی از سیستم های بیمارستانی که مسئول پرداختن به استفاده از رسانه های اجتماعی است، کلینیک مایو است که مرکز رسانه های اجتماعی را تأسیس کرد و اولین بیمارستان بود که این کار را انجام می داد.

مسئولیت های عمومی متخصصان رسانه های اجتماعی بیمارستان

متخصصان رسانه های اجتماعی در بیمارستان ها از طریق کانال های رسانه های اجتماعی از جمله توییتر ، فیس بوک، یوتیوب و وبلاگ ها کمک می کنند تا برند و خدمات سیستم بهداشت و درمان را برای بیماران ترویج کنند. بخش عمده ای از تلاش های رسانه های اجتماعی می تواند توسط همکاران در بخش بازاریابی اداره شود تا یک متخصص حرفه ای رسانه های اجتماعی اختصاص داده شده بتواند استخدام یا قرارداد آن را انجام دهد. بعضی از بیمارستان ها ترجیح می دهند حرفه ای های رسانه های اجتماعی را بر اساس یک قرارداد استخدام کنند، در حالی که کارکنان تمام وقت را استخدام می کنند.

علاوه بر مديريت حضور مداوم رسانه هاي اجتماعي، مدير رسانه هاي اجتماعي مي تواند مسئوليت آموزش و آموزش پزشکان را نيز در چگونگي ادغام و درك رسانه هاي اجتماعي در عملكردهاي خود، ارتقاء خدمات خود و به اشتراك گذاردن اطلاعات بهداشتي و به روزرساني ها با جامعه بپردازد.

تجربه و مهارت های لازم برای حرفه ای های رسانه های اجتماعی بیمارستان

دانا لوئیس، پیشگام راه برای این شغل در حال ظهور است، به عنوان متخصص بازاریابی تعاملی برای سیستم بیمارستان سوئد در سیاتل، واشنگتن. او یکی از اولین مدرسان رسانه های اجتماعی تمام وقت است که برای یک بیمارستان استخدام شده است، بنابراین، کارفرمای او نیز یکی از رهبران جنبش رسانه های اجتماعی بیمارستان است.

لوئیس یک مدرک روابط عمومی دارد و احساس می کند که پیشینه مشابه در PR یا بازاریابی پایه خوبی برای مدیران رسانه های اجتماعی است، به علاوه بعضی از دانش صنایع بهداشتی. علاوه بر این، مهارت های کامپیوتر قوی باید باشد، و برخی از دانش های برنامه نویسی HTML نیز بسیار مفید است.

لویس می افزاید: متخصصان رسانه های اجتماعی بیمارستان باید مهارت های ارتباطی قوی و شفاهی و نوشته ای در همه سطوح داشته باشند، از خدمات غذا به C-suite و همه چیز بین آنها. مهارت های ارائه، آموزش، و صحبت نیز برای نگه داشتن کارکنان در مورد سیاست های رسانه های اجتماعی به ویژه در ارتباط با HIPAA و سایر مسائل مربوط به حریم خصوصی و مشاغل خاص مراقبت های بهداشتی مورد نیاز است. لوئیس می گوید: "حفظ حریم خصوصی و ایمنی بیمار اولویت اصلی" است.

از آنجا که زمینه های رسانه های اجتماعی بیمارستان نسبتا جدید است و مراقبت های بهداشتی یک صنعت در حال تغییر است، به سرعت در حال تحول، انطباق پذیری و انعطاف پذیری نیز به شما در نقش مدیر بیمارستان های اجتماعی بیمارستان کمک می کند.

چگونه می توان به عنوان یک متخصص رسانه های اجتماعی بیمارستان دست یافت

رسانه های اجتماعی بیمارستان، یک شغل نسبتا جدید است، و نه همه بیمارستان ها متخصصان رسانه های اجتماعی تمام وقت را استخدام می کنند، اما تعداد دفاتر موجود در چند سال آینده باید افزایش یابد.

چگونه می توانید یک شغل در رسانه های اجتماعی بیمارستان پیدا کنید؟ البته، از رسانه های اجتماعی استفاده کنید! برای مثال، دانا لوئیس با رئیس آینده خود در توییتر ارتباط برقرار کرده است. دانا این توصیه اضافی را برای کسانی که به دنبال یک کار شغلی شبیه به آن در رسانه های اجتماعی هستند ارائه می دهد:

• پیدا کردن مربی: علاوه بر ارتباط او با کارفرمای آینده او، لوئیس نیز با یک حرفه ای که قبلا در یک بیمارستان در ظرفیت مشابه کار می کرد، برقرار شد.

• یک کارآموزی پیدا کنید: حتی اگر بخشی از وقت یا بدون حقوق باشد، یک کارآموزی می تواند یک ابزار حرفه ای ارزشمند باشد.
• مصاحبه اطلاعاتی: اگر شما نمیتوانید مصاحبه شغلی دریافت کنید، ببینید آیا کسی میتواند درمورد نیازهای آینده یا امکاناتش چکار کند؟

اگر دشواری پیدا کردن یک کارآموزی دارید، سعی کنید داوطلبانه در بیمارستان بمانید. نه تنها در مورد صنعت یاد می گیرید، شما همچنین می توانید به برخی از تماس های شبکه ارزشمند دست پیدا کنید، و یا حتی پیدا کردن یک مربی در آنجا. همچنین، دانا از هر کسی که به رسانه های اجتماعی سلامت علاقه مند است، به دنبال به روز رسانی های خود در توییتر استقبال می کند.

چالش هایی که توسط متخصصان رسانه های اجتماعی بیمارستان مواجه می شوند

لوئیس تاکید می کند که چقدر خوش شانس است که او نقش خود را با چنین یک سازمان تفکر روبرو می کند. او توضیح می دهد که بسیاری از افراد دیگر در نقش های مشابه موانع روبرو هستند که عمدتا ناشی از عدم درک در مورد مزایای رسانه های اجتماعی برای بیمارستان ها و آنچه که در بر می گیرد. با این حال، در مرکز پزشکی سوئد، او با بسیاری از چالش های سازمانی یا فرهنگی مواجه نیست که می تواند در سایر بیمارستان ها باشد. این واقعیت که سوئد یک نفر را در یک نقش رسانه اجتماعی تمام وقت استخدام کرده است، به شدت درباره تعهد سیستم به اجرای و استفاده از رسانه های اجتماعی سخن می گوید.

بنابراین بزرگترین چالش او در نقش او چیست؟ به سادگی قرار دهید، "زمان". لوئیس می یابد که پیدا کردن زمان برای همه جلسات و اولویت بندی همه وظایف او بزرگترین چالش او است، و او می خواهد ساعت ها بیشتر در روز وجود دارد. او در پروژه های متعددی در سراسر بخش های مختلف و فعالیت های مختلف دخیل است و بنابراین توانایی چندین کار و حفظ مدیریت زمان موثر نیز کلید موفقیت است.

جبران خسارت برای مدیران رسانه های اجتماعی بیمارستان

از آنجا که شغل های زیادی وجود ندارد که می تواند به عنوان معیار یا میانگین برای حرفه استفاده شود، دشوار است که حقوق و دستمزد دقیق را برای مدیران رسانه های اجتماعی بیمارستان ارائه دهیم. همانطور که با هر حرفه، سطح تحصیلات و سطح تجربه نیز به احتمال زیاد عامل تعیین کننده در میزان حقوق و دستمزد است. با توجه به افزایش حقوق بازنشستگی، ارتباطات و یا رسانه های اجتماعی در منطقه شما، حقوق قابل مقایسه ممکن است مورد بررسی قرار گیرد.

برای کسب اطلاعات بیشتر، می توانید از دانا لوئیس یا کارفرمای خود، سیستم بهداشت سوئدی، در توییتر پیروی کنید.