اشتباهات می تواند بر سلامت و نتایج شما تأثیر بگذارد
طبق قانون ، شما حق دارید اشتباهاتی را که در پرونده پزشکی خود پیدا کرده اید را تصحیح کنید. این اصلاحات در قانون به عنوان "اصلاحات" اشاره شده است. سوابق خود را "مجموعه رکورد تعیین شده" نامیده اند.
به طور خاص، به عنوان سوابق پزشکی از کاغذ به دیجیتال منتقل می شود، هر تعداد اشتباهی که انجام می شود وجود دارد. بررسی و اصلاح شما قطعا ضروری است.
روش مناسب برای رفع خطاهای رکورد پزشکی
هنگامی که شما دریافت کرده اید، پس پرونده پزشکی خود را بررسی کرده و خطایی را پیدا کرده اید، می خواهید این روش را دنبال کنید:
1. دقیقا چطوری خطا را مشخص کنید و اینکه آیا نیاز به اصلاح دارد. گاهی اوقات اشتباهات به سادگی تایپیک هستند و ممکن است اصلا نیاز نداشته باشند. با این حال، هر قطعه ای از اطلاعاتی که بر تشخیص، درمان و یا توانایی تماس با شما تاثیر می گذارد، این که آیا می تواند امروز یا آینده شما یا سلامت شما را تحت تأثیر قرار دهد، باید اصلاح شود. علاوه بر این، مشکلات سرقت هویت پزشکی در حال افزایش است، بنابراین اطلاعاتی که پرداخت، صورتحساب یا هویت شخصی شما را در نظر می گیرد باید اصلاح شود.
در اینجا چند نمونه است:
- اگر نتایج آزمایش های پزشکی، علائم و تصمیمات درمان ثبت نام نادرست باشد، باید فورا اصلاح شوند. مراقبت شما و سلامتی در آینده می تواند به دقت آنها متکی باشد.
- اگر شماره تلفن شما نادرست باشد، می خواهید مطمئن شوید که فورا اصلاح می شود. عدم انجام این کار موجب می شود که اطلاعات اشتباه تکرار شود.
- اگر رکورد می گوید قرار ملاقات شما در ساعت 2 بعدازظهر بوده است، اما تا ساعت 3:30 بعد از ظهر هیچ وقت دکتر را مشاهده نکردید، که ممکن است بر سلامت آینده یا نیازهای اطلاعات صورتحساب شما تأثیری نداشته باشد.
- اگر پزشک شما 45 دقیقه با شما ملاقات کند، اما تنها قرار ملاقات 10 دقیقه ای ثبت می شود، احتمالا لازم نیست اصلاح شود. این درست است که به دفتر ارائه دهنده ارسال شود. اما اگر یک قرار ملاقات 10 دقیقه ای داشته باشید و یک دوره زمانی طولانی تر ثبت شده است، ممکن است براساس صورتحساب و مبلغی که باید پرداخت کنید تأثیر بگذارد. در این مورد، ممکن است بخواهید درخواست اصلاحیه ای را در نظر بگیرید.
2. با اداره ارائه دهنده یا پرداخت کننده تماس بگیرید تا در صورتی که فرم مخصوصی برای اصلاح پرونده های پزشکی شما وجود دارد، بپرسید. اگر چنین است، از آنها بخواهید که به شما ایمیل، فکس یا پست الکترونیکی یک کپی بدهند.
3. یک کپی از صفحه (ها) ضبط که خطا (ها) رخ می دهد را ایجاد کنید. اگر این تصحیح ساده است، می توانید از طریق اطلاعات نادرست یک خط را بزنید و تصحیح را وارد کنید. با انجام این کار به این طریق، شخص در دفتر ارائه دهنده آن را به آسانی پیدا خواهد کرد و می تواند به راحتی آن را تصحیح کند. اگر آنها فرم را برای پر کردن فرم ارسال کردند، می توانید این کپی را به فرم وارد کنید.
4. اگر تصحیح بیشتر درگیر باشد، ممکن است لازم باشد نامه ای بنویسید که نشان دهد چرا فکر می کنید اشتباه است و تصحیح آن چیست. اگر نامه ای بنویسید مطمئن شوید که برخی از اصول اولیه مانند نام و تاریخ ارسال نامه خود را شامل می شود و سپس نامه خود را به کپی صفحه ای که حاوی خطا است متصل کنید. مختصر و دقیقا همانطور که فکر می کنید باید آن را اصلاح کنید. ایده این است که شخصیت پرونده ارائه دهنده را برای تغییر پرونده خود بسیار آسان کند.
5. یک کپی از هر صفحه ای که قرار داده اید را برای ارسال به ارائه دهنده ارسال کنید: فرم ارسالی شما، هر حرفی که نوشته اید، و هر صفحه ای که نوشته اید.
ایمیل، فکس و یا درخواست اصلاح خود را به صورت شخصی ارسال کنید.
بعد چه اتفاقی می افتد؟
ارائه دهنده یا تسهیلات باید در عرض 60 روز به درخواست شما عمل کند، اما اگر به دلایل شما به صورت کتبی باشد، ممکن است 30 روز طول بکشد.
آنها لازم نیست تغییراتی را که درخواست میدهید انجام دهید. در بسیاری از موارد، آنها، به این دلیل که به شما و ارائه کننده سود خواهند برد. با این حال، اگر آنها بر این باورند که درخواست شما شایستگی ندارد، آنها می توانند از اصلاحیه خودداری کنند. آنها باید به صورت کتبی از تصمیم خود مطلع شوند.
اگر آنها از تغییر دادن سوابق خود به عنوان درخواست شما اجتناب کنند، ممکن است اختلاف رسمی و کتبی را که باید در پرونده شما اضافه شود، ارائه دهید.
اگر احساس کنید که حریم خصوصی شما در طول درخواست درخواست اصلاحیه نقض شده است، دولت فدرال یک روش برای شکایت رسمی در وب سایت وزارت بهداشت ایالات متحده و خدمات انسانی ارائه می دهد.
رفع سوابق توسط دفتر اطلاعات پزشکی (MIB)
اداره اطلاعات پزشکی سازمان است که اطلاعات را به بیمه های درمانی، بیمه های زندگی و سایر اشخاصی که علاقه مند به ترکیبی از اطلاعات بهداشتی و اطلاعات اعتباری شما هستند، ارائه می دهد.
برای اصلاح پرونده های MIB خود، مراحل زیر را در وب سایت خود دنبال کنید. در حالی که اساسا روش مشابهی است که در بالا ذکر شده است، اصطلاحات آنها متفاوت است و آنها شماره تلفن را ارائه می دهند.