چگونه برای دور زدن راهنمایی به موقع کمک کنیم
اگر شما در کالیفرنیا هستید و با عمه خود در کلرادو چت کنید، وقتی که ناگهان از درد قفسه سینه شکایت می کند، می توانید 911 را برای او بفرستید؟
بله، اما تقریبا هر پاسخی که به شما میدهم، کمی پیچیده تر از آن است که به نظر می رسد.
امتیازات خدمات عمومی (911 مرکز)
مراکز اعزام اضطراری (به نام نقاط پاسخ خدمات عمومی یا PSAP ها) مسئول دستیابی به نیازهای افراد در مناطق مشخص شده خود هستند.
این مراکز تضمین شده برای پیدا کردن یک مرکز برای شما در بخش دیگری از کشور نیست، اما این بدان معنا نیست که آنها سعی نخواهند کرد. متأسفانه، این سریع نیست. اکثر مراکز از همان ابزارهایی استفاده می کنند که برای پیدا کردن شماره تلفن در کشورهای دیگر - شرکت های اینترنتی یا تلفن استفاده می کنند. آنچه که آنها انجام می دهند، ارتباط کاری با شرکت های تلفن نیستند و معمولا به همکاری بهتر کمک می کند.
برخی از چیزهایی که می توانید انجام دهید برای کمک به ناوبر 911 به شما کمک می کند وجود دارد:
- بدانید که در آن شرایط اضطراری اتفاق می افتد
اگر ممکن است، آدرس، از جمله شهر و ایالت را بدانید، جایی که فردی که دارای اورژانس است واقع شده است. هیچ کس نمی تواند به شما کمک کند اگر آنها نمی دانند کجا بروید. دانستن شماره تلفن یک پشتیبان خوب است. اگر شخص در خانه باشد و در دفترچه تلفن فهرست شده باشد، PSAP قادر به ردیابی شماره به آدرس خواهد بود. اگر فرد فهرست نشده باشد، هنوز هم می توانند آن را با استفاده از یک پایگاه داده به نام Automatic Number Identification / Automatic Identification Location (ANI / ALI) ردیابی کنند.
- تماس 911 از یک تلفن همراه
PSAP ها که به تماس های تلفنی تلفن پاسخ می دهند ، تجربه بیشتری دارند تا مکان های عجیب و غریب را پیدا کنند. برای تلفن های همراه یک گوشی تلفن همراه نیست که بیش از چندین برج سلولی را به یک حالت کاملا متفاوت متصل کند. استفاده از یک تلفن همراه برای برقراری تماس 911 بسیار خوب است اگر هنوز هم با عمه همراه با تلفن هستید. در خط با او بمانید او ممکن است قادر به پاسخگویی به تلفن در صورت قطع خط باشد، اما برخی از PSAP ها توانایی مکالمه موجود را دارند و شروع به گفتگو با مردم در خط می کنند.
- از پیش برنامه ریزی
اگر شما در مورد یک شخص دوست داشتنی در یک ایالت دیگر نگران هستید، به اداره پلیس در شهر که در آن زندگی می کنید، تماس بگیرید و شماره 10 رقمی (7 رقم + کد منطقه) را برای تماس در موارد اضطراری دریافت کنید. اگر اضطراری رخ دهد، به جای 911، شماره 10 رقمی را بجای 911 تماس بگیرید. به شما مستقیم به PSAP صحیح متصل می شود و شما می توانید آدرس تماس گیرنده را به طوری که او می تواند به کمک ارسال کند.
PSAP ممکن است مایل به کمک شما باشد، در صورتی که سیستم شما مشغول است هنگام تماس. به همین ترتیب، یک فرستنده 911 مشغول است قبل از تلاش برای کمک به کسی صدها مایل دورتر از افراد محلی در منطقه خود مراقبت کند. آرام باشید و صبور باش آنها سخت تر تلاش خواهند کرد تا به شما کمک کنند اگر آرام باشید.