در اینجا چیزی است که باید بدانید
بین تماس 911 در تلفن همراه و برقراری تماس از یک تلفن ثابت، تفاوت وجود دارد. تفاوت این است که چگونه تماس ها روت شده و نحوه ردیابی آنها چگونه است. اگر می دانید انتظار چه چیزی دارید، احتمال بیشتری برای کمک به شما در زمان نیاز به آن خواهید داشت.
هنگامی که شما 911 را از یک تلفن ثابت در اکثر نقاط کشور تلفن می کنید، پاسخ دهنده های اضطراری می توانند شما را پیدا کنند حتی اگر شما نمی دانید کجا هستید یا نمی توانید صحبت کنید.
این به این دلیل است که تماس 911 از یک ایستگاه فضایی سنتی (یک تلفن متصل به خطوط در قطب) یک کامپیوتر در مرکز اعزام نشان می دهد شماره و آدرس تلفن شما استفاده می کنید.
این به نام ANI / ALI (شناسایی شماره اتوماتیک / شناسایی موقعیت مکانی اتوماتیک) نامیده می شود و این تجهیزات استاندارد در هر نقطه پاسخ خدمات عمومی (PSAP) است که به طور کلی به عنوان مرکز 911 شناخته شده است.
تلفن های همراه ثابت نیستند
هنگامی که یک تماس 911 را با یک تلفن همراه برقرار می کنید، سیگنال ها را از طریق هوا ارسال می کنید. برج که سیگنال تلفن شما را می برد، ممکن است نزدیک باشد یا خیر. این اطلاعات کافی برای فرستنده نیست تا شما را پیدا کند. این مانند بازی "مارکو پولو" در استخر است - چشم بسته به صدا فقط به شما هدایت می کند.
کمیسیون ارتباطات فدرال نیاز به این دارد که تمام حامل های بی سیم باید بتوانند موقعیت مکانی خود را برای ناظران 911 دقیقا مشخص کنند، اما این قاعده در مرحله ای قرار دارد و استثناهایی فراوان وجود دارد.
محل، محل، محل
هنگامی که 911 از تلفن همراه تلفن می کنید، تماس اغلب در یک مرکز منطقه ای فرود می آید. یک تماس گیرنده در یک شهر دور از شهر ممکن است پاسخ دهد. برای دریافت کمک به شما، دو قطعه اطلاعات وجود دارد که تماس گیرنده باید فورا بداند:
- به تلفن تماس گیرنده ای که از شهر می خواهید مطلع شوید.
- چه نوع اضطراری دارید (پلیس، آتش نشانی یا آمبولانس) به تماس گیرنده بگویید.
خدمات مختلف اضطراری از مراکز مختلف مختلف استفاده می کنند. با اطلاعات مناسب، تماس گیرنده شما را به سمت راست مرکز انتقال می دهد.
هر تلفن انجام خواهد داد
حامل های بی سیم مورد نیاز است برای تکمیل 911 تماس ، حتی زمانی که تلفن فعال نیست. هر گوشی که روشن می شود و می تواند یک سیگنال دریافت کند قادر به برقراری یک تماس 911 است.
مهم: اگر تلفن شما استفاده می کنید فعال نیست، شماره تلفن اختصاص داده نشده است. این بدان معنی است که اگر از مرکز تحویل قطع شده باشید، باید 911 تماس بگیرید. آنها راهی برای تماس با شما ندارند
آرام باشید و به طور واضح صحبت کنید
تماس گیرندگان حرفهای برای دریافت اطلاعات از شما آموزش می بینند. آنها روی یک صفحه رایانه ای که همه سوالات مرتبط دارند خیره می شوند. گوش دادن به دقت و پاسخ به صورت مختصر که ممکن است.
به یاد داشته باشید، پاسخ دهندگان تنها می توانند پاسخ دهند اگر می دانند کجا می روند. اطمینان حاصل کنید که مکان را به عنوان دقیق به عنوان امکان پذیر است.
انجمن ملی اضطراری شماره (NENA) گزارش می دهد که در سال 2011، بیش از 31 درصد از خانواده های ایالات متحده تنها از یک تلفن بی سیم استفاده می کردند. در سال 2011، از تلفن های همراه 146 میلیون 911 تماس گرفته شد.