آیا جلسات اداری پزشکی خود را به سرعت از موضوع خارج می شود یا به نظر می رسد اتلاف وقت است؟ شاید این به این دلیل است که اطلاعات به درستی با دستور کار سازماندهی نشده است.
در حال توسعه یک دستورالعمل استاندارد به شما امکان می دهد تا در هر جلسه به ترتیب اهمیت، موضوعات اصلی را در هر جلسه قرار دهید. این اجازه می دهد تا هر جلسه به صورت صاف و باقی بماند تا به مسائل مربوط به همه مهم ترین مسائل برسد. در اینجا چند مورد مهم از دستور کار است که به شما کمک می کند جلسه یک دفتر موثر پزشکی را میزبانی کنید.
1 -
برنامه ریزی بیماربرنامه بیمار یکی از مهمترین مراکز درمانی پزشکی است. این امر در هر بخش از دفتر پزشکی از کارکنان به امور مالی تاثیر می گذارد.
هنگام بحث در مورد برنامه ریزی بیمار، ضروری است که هر گونه فرصت برای بهبود را مورد توجه قرار گیرد. دستور کار باید شامل موارد زیر باشد:
- هر گونه مساله ای که ممکن است موجب اختلال در جریان بیمار شود، از قبیل تعطیلات لغو شده، ورود به اواخر، هیچ نمایش یا مسائل مربوط به کارکنان باشد.
- اگر دفتر شما یک هدف تولید داشته باشد، کارکنان را در مورد چگونگی عملکرد آنها یا آنچه که باید بهبود یافته باشد، مطلع سازید.
- از کارکنان برای ارائه اطلاعات در مورد چگونگی فکر کردن در مورد آنها بپرسید و آنها را تشویق کنید پیشنهاداتی در مورد چگونگی بهبود برنامه ریزی بیمار ارائه دهید.
2 -
اهداف مالیسلامت مالی دفتر پزشکی چیزی است که همه کارمندان باید از آن آگاه باشند. این به همه مربوط می شود که به این معنی است که تمام کارکنان باید مسئول کمک به مدیریت دستیابی به اهداف مالی دفتر پزشکی باشند.
برخی از اطلاعات اساسی که می توانید با کارکنان پزشکی خود به اشتراک بگذارید عبارتند از:
- میزان احتباس بیمار : میزان احتباس بیمار میزان سلامت و سلامتی شما را اندازه گیری می کند. به عبارت دیگر، تعیین می کند که چند نفر از بیماران شما در حال بازگشت هستند. این نشان می دهد که چگونه همه کارکنان از لحاظ رضایت بیمار انجام می شوند. اگر میزان احتباس کم داشته باشید، این فرصتی است برای تمرکز بر زمینه بهبود یا تعیین موانعی که ممکن است مانع بازگشت بیماران شود.
- حساب های دریافتنی : اطلاعات دریافتی حسابداری به تحلیل وضعیت سلامت مالی دفتر پزشکی کمک می کند. مجموعه های بیمه، مجموعه بیمار و تعادل غیرقابل اعتماد مهم هستند. هر یک از کارکنان به یک و یا چندین روش به حسابهای دریافتی کمک می کنند، یعنی اینکه آیا آنها مسئول ضبط شارژ، صدور صورت حساب، برنامه نویسی، مجموعه ها یا ورود اطلاعات هستند. این باید به تمام کارمندان اداری پزشکی واگذار شود، بنابراین آنها از مسئولیت خود نسبت به دریافت قرضه مطلع هستند.
- هزینه های عملیاتی: کاهش پرداخت پزشک، بیماران کمتر و هزینه های بالای فن آوری می تواند به صورت مالی مضر باشد. بهترین راه برای رسیدگی به افزایش هزینه های عملیاتی این است که آنها را نظارت و سپس برنامه ای برای کاهش هزینه ها ایجاد کنید. به کارکنان اطلاع دهید که چگونه می توانند هزینه های عملیاتی را تامین کنند. به یاد داشته باشید این سه کلمه - کاهش، استفاده مجدد و بازیافت - در صورت مناسب.
3 -
آیتم های اجباریمقررات اجباری عبارتند از موارد خاصی که باید در هر جلسه حضور پیدا کنید تا اطمینان حاصل شود که اداره پزشکی شما مطابق با دستورالعمل های دولت و فدرال است. این می تواند شامل موارد زیر باشد:
- HIPAA : یادآوری کارکنان خود را در هر جلسه درباره اهمیت اجتناب از افشای اطلاعات از طریق مکالمه معمولی؛ بحث در مورد اطلاعات بیمار در مناطق انتظار، راهروها یا آسانسورها؛ دفع مناسب PHI؛ و دسترسی به اطلاعات به شدت محدود به کارکنانی است که مشاغل آن را به اطلاعات نیاز دارند.
- کنترل عفونت : جلوگیری از گسترش بیماری های عفونی، هدف اصلی کنترل عفونت در دفتر پزشکی است. شستشوی دست مناسب موثرترین راه جلوگیری از گسترش عفونت است، اما این تنها راه نیست. یادآوری های دوستانه راه زیادی را برای اطمینان از اینکه کارکنان و بیماران در معرض خطر قرار دارند، ادامه خواهند داد.