زمان بندی مناسب را انتخاب کنید، یک دستورالعمل را تنظیم کنید، موضوعات مورد بحث در مورد اهمیت در حال بحث را مورد بحث قرار دهید
جلسات کارکنان بخش پزشکی می تواند در مواجهه با کارآمد و مولد بسیار موثر باشد. جلسات یک شکل عالی از ارتباط برای کل عمل است و باید به صورت منظم برگزار شود. وقتی جلسات هفتگی، هر دو هفته یا حتی ماهانه برنامه ریزی می شوند، مدیران و کارکنان می توانند به موقع مسائل مربوط به دفتر را حل کنند.
جلسات متعدد می توانند زمانی که برنامه ریزی کافی برای محدود کردن زمان وجود نداشته باشد و یا اطلاعات ارائه شده به درستی سازماندهی نشود، بی اثر می شود. در اینجا چندین راه وجود دارد که بتوانید جلسات رسمی مؤسسات پزشکی را میزبانی کنید.
1 -
برنامه کاردر حال توسعه یک دستورالعمل استاندارد به شما امکان می دهد تا در هر جلسه به ترتیب اهمیت، موضوعات اصلی را در هر جلسه قرار دهید. این اجازه می دهد تا هر جلسه به آرامش برسد و با زمان کافی برای بحث در مورد همه مهم ترین موضوعات در موضوع باقی بماند. جلسات متعدد در طول زمان برنامه ریزی شده، اما جلسه شما می تواند تا زمانی که مسائل مهم مورد توجه قرار گرفته اند، به پایان برسد.
یک برنامه ملاقات معمول شامل:
- خوش آمدید و معرفی
- غیبت
- دقیقه از جلسه قبلی
- مسائل ناشی از جلسه قبلی
- فهرست مواردی که به ترتیب اهمیت بحث می شود
- هر کسب و کار دیگری که به کارکنان اجازه می دهد موضوعات دیگری را بیاموزند
- هر کسب و کار جدید برای جلسه بعدی
- نزدیک جلسه
در لیست اقلام، موارد استاندارد را که باید در هر جلسه مطرح شود، شامل می شود. این ممکن است کنترل عفونت، HIPAA و اهداف مالی باشد.
موارد موارد تکراری را از برنامه های قبلی، مانند ادعای انحلال، مدت زمان انتظار و مسائل مربوط به رضایت بیمار، جستجو کنید.
2 -
فرکانس و طول زمان برای نیازهای مراقبت از بیمارفرکانس و مدت زمان جلسات اداری بستگی به عوامل متعددی دارد. با توجه به محدودیت های زمانی دفتر پزشکی ، جلسات نباید در مراقبت از بیمار دخالت کنند.
بهترین زمان برای برنامه ریزی یک جلسه خواهد بود پس از ساعت و یا در طی یک دوره آهسته روز. به این ترتیب جلسه مانع از وقوع چندین بار خواهد شد و می تواند در زمان شروع و پایان یابد. ملاقات کارمندان هر دو هفته ای یا ماهانه که بیش از یک ساعت طول نمی کشد راحت تر است.
بعضی از مدیران نیز می خواهند یک یا دو ماه یک بار با گروه های کوچکتر یا کارکنان انفرادی دیدار کنند تا موضوعات خاصی را مطرح کنند. این یک گام مهم است که اغلب از برنامه های جلسه خارج می شود. گروه های کوچکتر و یا جلسات فردی به مردم امکان می دهد تا موضوعاتی را مطرح کنند که ممکن است در جلوی گروه بزرگتر از آنها صحبت نکنند. مدیران همچنین می توانند از این به عنوان فرصتی برای بحث در مورد مسائل محرمانه با کارکنان استفاده کنند بدون آن که کسی احساس کند که تمایل دارد.
3 -
بحث موارد مهم در تنظیمات پزشکیاگر چه هر دفتر متفاوت است، پویایی دفتر پزشکی بسیار طبیعی است. در هر جلسه، موضوعات خاص باید در هر جلسه قرار گیرد تا اطمینان حاصل شود که دفتر پزشکی شما با دستورالعمل های ایالتی و فدرال مطابقت دارد.
- HIPAA: همه تامین کنندگان مراقبت های بهداشتی مسئولیت دارند که کارکنان خود را در مورد HIPAA تدریس و مطلع سازند . افشای غیرمجاز PHI، عمدی یا تصادفی، نقض HIPAA محسوب می شود. یادآوری کارکنان خود را در هر جلسه در مورد اهمیت اجتناب از افشای اطلاعات از طریق مکالمه معمولی؛ بحث در مورد اطلاعات بیمار در مناطق انتظار، راهروها یا آسانسورها؛ دفع مناسب PHI؛ و دسترسی به اطلاعات به شدت محدود به کارکنانی است که مشاغل آن را به اطلاعات نیاز دارند.
- کنترل عفونت: جلوگیری از گسترش بیماری های عفونی، هدف اصلی کنترل عفونت در دفتر پزشکی است. همانطور که همه ما می دانیم، شستن دست مناسب موثرترین راه برای جلوگیری از گسترش عفونت ها است. با این حال، شستشوی دست تنها نمی تواند کار را انجام دهد. یادآوری های دوستانه راه زیادی را برای اطمینان از اینکه کارکنان و بیماران در معرض خطر قرار دارند، ادامه خواهند داد.
- اهداف مالی: موفقیت هر تأسیسات بهداشتی بستگی به قدرت سیاست پولی دفتر پزشکی و نحوه عملکرد دفتر در دستیابی به اهداف مالی آن دارد. نگه داشتن کارکنان در مورد کارکرد دفترچه ای که به خوبی یا بد انجام شده است، یک راه برای ادامه کار یا بهبود است. وضعیت مالی دفتر به همان اندازه برای کارمندان بسیار مهم است؛ زیرا آنها می دانند که تا زمانی که دفتر به خوبی از لحاظ مالی کارآیی داشته باشد، امن تر می توانند در کارشان احساس کنند.