دفتر پزشکی، مانند بسیاری از کارفرمایان دیگر، از درون تبلیغ می کند. گاهی اوقات افرادی که آنها ارتقا می دهند آموزش و تجربه مدیریتی کم و یا بدون آن دارند. اگر چه این مدیران تازه کار در مورد عملکرد پزشکی بسیار آگاه هستند و می توانند مدیران عالی باشند ، اما اغلب مهارت های خاصی ندارند تا کارآمدی و کارآمدتر از اداره پزشکی انجام شود.
مداخلات زیادی برای ارتقای مهارت مدیران تازه کار در بخش های پزشکی وجود دارد.
1 -
رهبریچند ویژگی وجود دارد که یک رهبر بزرگ را ایجاد می کنند. یک کيفيت که یک مدیر دفتر پزشکی باید توسعه یابد، توانایی کارکردن با شرایط شخصی و حرفه ای با اضطراب کم و یا بدون آن است. هنگامی که مدیر اضطراب شدید را تجربه می کند، واضح است که آنها نیاز به مداخله ای جهت بهبود مهارت های رهبری خود دارند.
2 -
مدیریتبعضی از مردم، رهبری و مدیریت را به عنوان یکسان می بینند. رهبری یک کیفیت داخلی است، در حالی که مدیریت یک کیفیت خارجی است. مدیریت توانایی تصمیم گیری موثر، فرایندها و رویه ها و ایجاد استراتژی هایی است که در بهترین منافع سازمان قرار دارند. رهبری بر روی چه چیزی تمرکز دارد و مدیریت بر چگونگی تمرکز دارد. فرد میتواند مهارتهای رهبری را بدون حضور در موقعیت نشان دهد. همین طور برای مدیریت نمی توان گفت. مدیریت مهارت است که توسعه یافته است و شامل توانایی نمایندگی، تشخیص و توسعه دیگران است.
3 -
نمایندگیاعطای مسئولیت ها مستلزم داشتن مدرک در بسیاری از موارد به دیگران در دسترس است. یک سیاست باز "درب باز" بهترین توصیف می کند که یک مدیر تازه کار برای تأمین موثر مسئولیت ها نیاز دارد. درب باز است در مورد درب فیزیکی نیست اما می تواند باشد. داشتن یک درب باز به معنی در دسترس بودن فیزیکی، احساسی، معنوی و فکری برای کارکنان است. در دسترس بودن و داشتن یک موقعیت استقامتی به کارکنان نشان می دهد که مدیر آنها را پشتیبانی می کند و بیشتر مایل به پیروی از دستورالعمل هستند.
4 -
شخصیتمدیران تازه کار باید روی توسعه شخصیت خود تمرکز کنند. یک رهبر مسئول تأثیر یک تیم بر تیم خود است. رهبراني که از عدم صداقت برخوردار نيستند، موفقيت ماندگاري در سازمان خود و افرادي که آنها را دنبال مي کنند دشوار است. به طور معمول افرادی که رهبری ندارند، پیروی نمی کنند. اقدامات یک رهبر قوی تر از کلمات آنها است. کارکنان به آنچه مدیران می گویند اعتماد ندارند، آنها به آنچه مدیران می گویند اعتماد دارند. آنها اعتماد به یک رهبر است که صادقانه و عادلانه در رابطه با کارکنان است. هنگامی که مدیر موفق به نمایش رفتار قابل اعتماد نیست، کارکنان انگیزه کمتر از دستورالعمل مدیر را دنبال می کنند.
5 -
خودآگاهیداشتن خودآگاه به مدیر یک تازه کار اجازه می دهد تا زمانی که مسائل مشکل ساز ایجاد می شود، ممکن است مهارت های لازم برای مقابله با وضعیت واقعی را نداشته باشند. مدیران که خود آگاه هستند، زمانی که برای کمک به قبل از همه چیز از دست خارج شوند. آنها همچنین زمان بیشتری را صرف تمرکز بیشتر بر روی مناسب ترین کارهای در دست خود می کنند در حالی که تمرکز بر مسائل بی اهمیت است که می توانند منتقل شوند. مدیران که خود آگاه هستند نیز سطح بالایی از اضطراب را تجربه نمی کنند، زیرا آنها می دانند که نقاط قوت و محدودیت های آنها.
6 -
تشخیصتشخیص توانایی تصمیم گیری درست است که به موقع به تصمیم گیری خوب می انجامد. این شامل توانایی به سرعت تجزیه و تحلیل داده ها، وضعیت ها و نتایج و تحقق تغییر برای بهبود سازمان است.
7 -
تطبیق پذیریانعطاف پذیری یک مهارت است که به مدیران تازه کار کمک می کند تا به چالش های موقعیت جدید خود برسند. رهبران که همه کاره هستند، می توانند با نیازهای فردی و سازمانی خود سازگار شوند. این رهبران قادر به دیدن تصویر بزرگ هستند. آنها جزئیات جزئی نداشتند، اما به لحاظ استراتژیک در مورد آینده سازمان می اندیشیدند.
8 -
توسعهنه تنها یک مدیر باید مهارت های خود را توسعه دهد، بلکه باید مهارت هایی را برای توسعه مهارت های کارکنان خود نیز داشته باشد. پیشرفت حرفه ای از مدیر مدرسه ابتدایی به یک استثنایی رشد می کند.