چه کسی می آید و چه چیزی از شما نیاز دارد؟
شما 911 نامیدید حالا چی؟ چه کسی در داخل راه می رود و چه مدت طول می کشد تا آنها برای رسیدن به آنجا آماده شوند؟ آیا قبل از رسیدن کمک به چیزی نیاز دارید؟
پاسخ به این سوالات بستگی به دلیل شما به نام 911 و جایی که هستی. اگر در Monterey، CA هستید پاسخ کاملا متفاوت دیگری به تماس 911 شما داده می شود تا شما در Monterey، TN هستید.
و شما احتمالا نمی خواهید همان مردمی را نشان دهید تا اگر ماشین شما در حال آتش زدن باشد، همانطور که برای یک نفوذگر در خانه تان انجام می دهید.
تماس بگیرید برای راهنما
اولا، درخواست کمک می تواند ترسناک باشد و حتی ممکن است در آن زمان قریب به اتفاق به نظر برسد. واقعا مهم نیست که نجات دهنده های سریع به شما می آیند به نظر می رسد مانند یک ابدیت.
نگران نباش
به یاد داشته باشید، فردی که هنگام تماس با 911 تلفن پاسخ می دهد، آموزش داده می شود تا شما را از طریق این روند پیاده کند. آرام باشید و به سوالاتی که آنها بپرسید گوش دهید. به وضوح پاسخ دهید که می توانید و در خط بمانید. هرگز قطع نشوید تا زمانی که به شما گفته شود این کار را توسط فرستنده 911 انجام دهید.
این بدان معنا نیست که چند راهنمایی وجود دارد که می تواند کمک به اطمینان حاصل شود که کمک به حداکثر ممکن می رسد و تجهیزات مناسب را به ارمغان می آورد. در اینجا دو موردی که واقعا باید بدانید وقتی تماس را برقرار می کنید:
- مکان شما این به نظر مسخره است، اما هر گونه شک و تردید در مورد مکان شما باعث کند شدن کار خواهد شد. واضح است، به ویژه اگر شما 911 را در یک تلفن همراه تماس بگیرید. توزیع کننده ممکن است قادر به استفاده از تلفن شما برای پیدا کردن شما نباشد، بنابراین مهم است که بدانید کجا هستید و کجا فردی که نیاز به کمک دارد قرار گرفته است.
- آنچه شما نیاز دارید آیا شما نیاز به یک آمبولانس، اداره آتش نشانی یا یک افسر پلیس دارید؟ بگو به جلو. در بسیاری از نقاط در سراسر کشور (و در سراسر جهان) افرادی که به تماس 911 شما جواب می دهند ممکن است افرادی نباشند که در نهایت آنچه را که نیاز دارند ارسال می کنند. اغلب، اداره پلیس در ابتدا به 911 جواب می دهد، اما بعد از اینکه متوجه شد که شما یک اورژانس پزشکی دارید، تماس را به یک مرکز بازرسی پزشکی انتقال دهید.
هر زمانی که 911 را در تلفن همراهم صدا زدم ، من گفتگو با "من در (هر شهر) و من نیاز به آمبولانس (یا پلیس یا آتش نشانی)" شروع کردم. " مهم نیست که کدام اسکریپت از طرف توزیع کننده دنبال می شود، من قبلا در ذهن خود به آنچه که من نیاز دارم و جایی که هستم، کاشته ام. حتی بعضی از سؤالات بعدی از شما خواسته می شود، فرستنده در حال حاضر در مورد چگونگی به دست آوردن آنچه که من نیاز دارم فکر می کنم.
یک آمبولانس در راه است ... و چه کسی دیگر؟
به محض اینکه به ناظم مشخص شود که چه نوع اضطراری دارید و جایی که در آن قرار دارید، خدمه را خاموش می کند. بیایید با نگاهی به 911 تماس برای اورژانس های پزشکی شروع کنیم.
اغلب وقت آمبولانس بدون كمك كمك نمی كند. معمولا یک متخصص مراقبت های ویژه در آمبولانس وجود دارد. اغلب این یک متخصص و EMT است . در راه به بیمارستان، یکی در حال رانندگی است، در حالی که دیگر مراقبت های پزشکی در پشت را فراهم می کند. در موقعیت های دشوار، به ویژه در طبقه بالا یک ساختمان چهار طبقه یا زمانی که نیاز به مراقبت چندگانه (مانند انجام CPR )، آمبولانس با برخی دیگر از اولین پاسخ دهنده ها پیوسته است.
این کمک اضافی برای خدمه آمبولانس در فرم های مختلف بسته به جایی که شما زندگی می کنید می آید.
در بسیاری از مکان ها، اولین پاسخ دهنده ها آتش نشان یک موتور آتش است، اما می تواند یک متخصص واحد در یک SUV یا یک افسر پلیس در یک ماشین گشت زنی باشد. در برخی از نقاط کشور، ممکن است یک شمشیر کامل از آتش نشانان داوطلب در کامیون های شخصی شخصی خود که به خوبی از آمبولانس وارد می شوند، باشد.
آیا چیزی که پاسخ دهندگان باید بدانند تا زمانی که به آدرس شما دسترسی پیدا کنند وجود دارد؟ آیا خانه شما به وضوح مشخص شده است؟ آیا شما قادر به توصیف این راهپیمای عجیب و غریب به مجتمع آپارتمانی خود هستید؟ این ها چیزهایی هستند که باید بدانید، بنابراین می توانید به dispatcher بگویید، در حالی که خدمه در راه خود به خانه شما است.
بنویسشون روی برگه. از همسایگان خود بپرسید اگر آنها مشکلی در دریافت کمک ها داشته باشند و از مشکلات آنها بپرسند.
در برخی موارد، آمبولانس به تنهایی برای مراقبت از موضوع پزشکی شما کافی است. در واقع، شاید آمبولانس حتی نیازی به روشن کردن چراغ و آژیر نداشته باشد. صرفنظر از این که وضعیت پزشکی شما اضطراری تلقی می شود، چرا که چراغ های چشمک زن و آژیر مشکوک ضروری هستند، چند چیز وجود دارد که می توانید انجام دهید در حالی که انتظار آمبولانس را دارید تا تمام پروسه را به صورت صحیح انجام دهید.
چه چیزی باید در حالی که منتظر است
هر دستورالعملی که فرستنده 911 برای شما دارد را دنبال کنید. فراموش نکنید که قطع شود آمبولانس می تواند در طولانی مدت باشد قبل از پایان دادن به فرستنده، از شما سوالات یا دستورالعمل های شما را به شما بدهد.
قبل از اینکه اولین آتش نشان یا پارامدرک در داخل شما بیفتد، اطمینان حاصل کنید که همه چیز را به شما نیاز دارید. اطلاعات پزشکی خود را جمع آوری کنید آیا بیماری های مزمن وجود دارد، به خصوص در قلب، ریه ها، مغز یا فشار خون؟ آیا دارو مصرف میکنید؟ آیا به داروها حساسیت دارید؟
تمام اینها را به پایین بنویسید ... امروز. منتظر نمانید تا زمانی که مجبور باشید با آمبولانس تماس بگیرید تا آماده شود. تمام این اطلاعات را در یک صفحه از کاغذ قرار دهید تا بتوانید به سرعت به بیمارانی که وارد می شوند سابقه پزشکی خود را ارائه کنید.
ایا شماحیوان خانگی دارید؟ اگر آنها سعی می کنند به دامپزشکان حمله کنند یا زمانی که درب جلو باز می شوند، فرار کنند، اگر می توانید آنها را قفل کنید. اگر شما نمیتوانید آنها را امن کنید، قبل از اینکه خدمه اورژانسی وارد شود، به dispatcher بگویید. برخورد با یک حیوان خانگی آشوبگر میتواند از مراقبتهای پزشکی خود مراقبت های ویژه را از بین ببرد یا استرس بیشتری را بر شما تحمیل کند.
چه اتفاقی می افتد وقتی آنها آنجا می آیند؟
به محض این که امدادرسانان و آتش نشانان به آنجا بروند، آنها در حال بررسی وضعیت هستند. آنها این کار را بسیار سریع انجام می دهند؛ شما حتی ممکن است متوجه آن نباشید. آنها به اطراف نگاه می کنند و شرایط خانه شما را می دانند. آنها به پوست شما نگاه می کنند تا ببینند که آیا شما رطوبت و یا کم رنگ است. آنها متوجه خواهند شد که پوست شما خشک یا عرق است.
قبل از اینکه سؤال اول را بپرسید یا تجهیزات خود را در کنار شما تنظیم کنید، آنها می دانند اگر شما به طور خطرناک بیمار هستید و یا چند دقیقه دیگر برای ارزیابی شما بیشتر است. صرفنظر از این، شما در حال حاضر در دستهای خوب هستید.
وقت آن است که شما را در آمبولانس قرار دهيد و به بخش اورژانس مراجعه کنيد، تصميم جايي که شما را مي گيرد، از طريق ترکيب درخواستي از اولويت هاي شما و استفاده از نقاط قوت هر بيمارستان، انجام خواهد شد. برای مثال، اگر شما به عنوان مثال یک حمله قلبی داشته باشید، ممکن است شما را با توانایی انجام کاتتریزاسیون قلب، به بیمارستان منتقل کنید. متخصصان امداد حتی ممکن است پروتکل هایی را که قول داده اند، تعیین کنند. ترجیحات خود را بیان کنید، سپس با آنها کار کنید تا بهتر بفهمید.
وقتی اورژانس پزشکی نیست
موارد اضطراری پزشکی تنها یک نوع تماس 911 هستند. پلیس و آتش نشانان به بسیاری از انواع دیگر تماس ها برای کمک پاسخ می دهند. چگونه در این شرایط رفتار می کنید به طور کامل بستگی به آن دارد. نمونه های فراوانی وجود دارد که از هر فرصتی در اینجا استفاده می شود، اما می توانید برای چند موقعیت اضطراری رایج برنامه ریزی کنید.
موارد اضطراری تیرانداز فعال، حملات خشونت آمیز است که معمولا توسط افراد مسلح تنها در برابر گروه های غیر مسلح مردم در یک محل عمومی انجام می شود. راه را برای پاسخ دادن به این حوادث، اگر شما می توانید، اگر شما نمی توانید پنهان کنید، اگر شما انتخاب دیگری ندارید، مبارزه کنید. وقتی این فرصت را می گیرید، با 911 تماس بگیرید، اما ابتدا خودتان را برای ایمنی آماده کنید.
آتش سوزی می تواند بسیار سریعتر از آنچه شما ممکن است متوجه ساخت. حتی یک آتش سوزی نیز به کمتر از دو دقیقه ادامه می دهد تا یک اتاق کامل را بشکند. قبل از تماس با 911 از ساختمان بیرون بیایید. ممکن است به نظر برسد که زمان داشته باشید، اما نه.
بسیاری از موارد اضطراری دیگر ارزش یک تماس را به 911 می دهند. در هر مورد، دستورالعمل های ناوشکن 911 را دنبال کنید. آنها زندگی شما هستند.