سیستم کامل یکپارچه Silverado آیا همه و بیشتر
مسئله آرام در بیمارستان ها، خانه های پرستاری و محیط های زندگی کمک می کند. سر و صدا به خواب ضعیف و سایر مسائل مربوط به سلامت کمک می کند. آنچه که تلاش مستمر Silverado برای ارایه بالاترین کیفیت زندگی و حفظ محيط خانه برای ساکنین، آغاز شد، منجر به جستجوی یک سیستم تماس صحیح و کارآمد پرستار شد، از راه پیمایش سربار، رادیوهای با صدای بلند، و پیکربندی یک طرفه.
این در نهایت منجر به تلاش مشترک بین عملیات تأسیسات، فناوری اطلاعات و پرستاری با کارفرمایان گردید تا یک سیستم را بسازد که بتواند چالش های روزانه را که در جوامع ما وجود دارد و با آن روبرو هستند، رفع کند. این شامل در نظر گرفتن محدودیت های سیستم های موجود در بازار امروز و ایجاد یک سیستم که تمام الزامات را برآورده می کند. آنچه که توسعه یافته است در بازار به عنوان یک سیستم کامل فروخته نمی شود، اما هر جزء می تواند به صورت جداگانه خریداری شود.
قطعات سیستم ERCTA
آنچه که "افزایش مراقبت از رانندگان از طریق پیشرفت های تکنولوژیکی" (ERCTA) نامیده می شود، یک تماس تلفنی پرستار، سیستم ارتباطی و امنیتی است. این سیستم به پرستاران و مراقبان اجازه می دهد تا یک دستگاه واحد، تلفن همراه قابل حمل بی سیم را حمل کنند. با استفاده از این دستگاه یک پرستار و مراقبت کننده در کنترل کامل مراقبت های ساکن، برقراری ارتباط بین کارکنان، پزشکان و خانواده ها می باشد و می تواند تمام خروجی ها، پنجره ها و درب های خروج تاخیر را کنترل کند.
سیستم (ERCTA) شامل چهار جزء اصلی می شود.
- یک سیستم تماس پرستار بی سیم، که پیام هایی از فرستنده های اتاق را دریافت می کند، فرستنده های مدیریتی، فرستنده های پنجره و درب، فرستنده های درب خروجی به تاخیر می اندازد و داده ها بر روی هارد دیسک کامپیوتر ذخیره می شود.
- یک میان افزار که پیام از سیستم تماس پرستار را می گیرد و آن را به سیستم Voice Over IP تلفن می فرستد.
- سیستم تلفن صوتی بیش از تلفن IP بعد پیام های ایجاد شده تماس پرستار را به صورت پیام متنی به تلفن های قابل حمل بی سیم ارسال می کند.
- تلفن های قابل حمل بی سیم توسط تمام کارکنان حمل می شود و زمان پاسخ دادن به مراقبت های ساکن تنها چند ثانیه طول می کشد.
حمل تنها یک دستگاه، پرستاران و مراقبان را بسیار بیشتر آزادی می دهد و باعث می شود که مراقبت از ساکنان به مراتب راحت تر باشد، به جای اینکه با رادیوهای سنگین بزرگ و سایر دستگاه های دور کمر خود، سر و کار داشته باشد.
هنگامی که یک ساکن یک دکمه تماس فعال می کند، مراقبین یک پیام متنی را در تلفن همراه خود دریافت می کنند و هشدار می دهند که یک ساکن نیاز به کمک دارد. هر مراقب میتواند متن را برای کمک به تایید دکمه تایید بر روی تلفن همراه خود تصدیق کند، نشان می دهد که آنها تماس تلفنی را برای کمک در اختیار خواهند داشت. تأیید مراقب، که او تماس تلفنی را انجام می دهد، به تمام تلفن های همراه قابل حمل مراقبت کنندگان دیگر منتهی خواهد شد و به آنها اجازه می دهد تا همچنان مراقبت از ساکنین آنها را ادامه دهند. این متوقف می شود چندین مراقبت کننده از پاسخ به تماس یکسان و در نهایت کیفیت مراقبت داده شده به همه ساکنان ما را افزایش می دهد.
هنگامی که یک مراقب، با استفاده از تلفن همراه خود، با یک ساکن به کمک نیاز دارد، به راحتی می توانید از یکی از حامیان مراقبت از جایی که آنها هستند، تماس بگیرید.
نیازی به ترک ساکنین و اجرای برنامه به خط تلفن ثابت نیست و یا برای کمک به زور، حفظ سلامت ساکنین.
استفاده از تلفن های قابل حمل، اجازه می دهد پرستاران و مراقبان مکالمه خصوصی با یک ساکن یا یک موضوع حساس. بر خلاف گفتگوی رادیویی دو طرفه با صدای بلند که می تواند توسط همه شنیده شود، حصول اطمینان از حریم خصوصی ساکنین.
تماس پرستار و میان افزار هر دو رویداد را در هارد دیسک مربوطه خود ثبت می کنند، بنابراین دو مجموعه مستندات رویداد وجود دارد که برای اندازه گیری زمان تأییدیه، زمان پاسخ و زمان لازم برای پاک کردن تماس استفاده می شود. همچنین برای ردیابی روند، نتایج، جداسازی و اصلاح مشکلات.
داده ها به راحتی قابل بازیابی، مشاهده و چاپ می باشند. با توجه به زمان پاسخ سریع، نتایج نشان می دهد کاهش قابل توجهی در سقوط و به طور قابل توجهی کاهش یافته است. و به طور قابل توجهی کاهش یافته است.
نتایج
این امر موجب افزایش کیفیت خدمات ارائه شده به ساکنان ما شده است. این استانداردهای جدیدی را در زمینه بازدهی و بهره وری مراقبت تعیین کرده است. بحث و گفتگو با مراقبان نشان می دهد که ویژگی تأیید این سیستم باعث کاهش میزان استرس در تلاش برای پاسخگویی به تمامی درخواست های کمک رسانی شده است. دانستن این که مراقب یکی دیگر از تماس ها را تصدیق کرده و نیازی به پاسخ دادن ندارند، به آنها احساس خشنودی می کنند، درک می کنند که می توانند این مراقبت های بسیار مهمی را برای ساکنین آنها انجام دهند. توانایی برقراری ارتباط با یکدیگر و درخواست کمک برای ساکنین نیز سطح استرس خود را کاهش داده است و بسیاری از مراقبان را از تلاش برای بلند کردن یک ساکن توسط خود و رنج بسیاری از زخمی نجات داده است. مدیریت سرگردان، پنجره ها و مانیتورهای درب و فرستنده های خروج از تأخیر باعث شده است بسیاری از ساکنان خود را از بین ببرند و مجروح شوند.
از طریق نتایج به دست آمده در این راه حل یکپارچه، Silverado Senior Living می تواند این پلت فرم موفق را در تعداد رو به رشد جوامع جدید خود تکرار کند و همچنان در بالاترین سطح مراقبت های بهداشتی، ایمنی و رضایت بخش متقاضی در تمام بسته یکپارچه قرار گیرد.