به عنوان یک مدیر اداری پزشکی شما مسئولیت بسیاری از چیزها را انجام می دهید. وظایف شما شامل می شود، اما به کارهایی مانند؛
- استخدام کارمندان دفتر پزشکی
- نظارت بر کارکنان دفتر پزشکی
- اعطای وظایف و نظارت بر تکمیل وظایف
- رسیدگی به شکایات کارکنان، شرکت های بیمه، پزشکان، یا بیماران به موقع و موثر.
- بودجه بندی
- پیاده سازی و نظارت بر سیاست و روش دفتر
- رهبری و تشویق کارمندان دفتر پزشکی
هر و تمام این وظایف ممکن است در هر روز مشخص و بسیاری دیگر که در اینجا ذکر نشده اند ضروری باشد. به همین دلیل یکی از مهمترین جنبه های کار مدیر دفتر پزشکی ، منجر و تشویق کارمندان اداری می شود.
یک ضرب المثل می گوید: "اگر فکر می کنید رهبری دارید و هیچ کس دنبال آن نیست، شما فقط پیاده روی می کنید." برای اینکه یک مدیر اداری موثر باشد، مهم است که یک رهبر خوب باشد.
برخی از صفات که برای رهبران موفق رایج هستند وجود دارد. اول از این ویژگی های مشترک این است که یک رهبر سودمند بنده یا کسی است که در نهایت اهداف بیشتری نسبت به خود دارد. در یک دفتر پزشکی ممکن است این بدان معنا باشد که مدیر اداره کل موفقیت و رفاه عمومیت را به طور کلی از خواسته ها و نیازهای خود و یا هر یک از کارکنان برآورده می کند.
این می تواند بخشی ناخوشایند شغلی باشد، اما رهبران که صادقانه، منصفانه و قابل اطمینان هستند، متوجه خواهند شد که کارکنان و پزشکان آنها زمانی که همه موافق نیستند، به آنها احترام می گذارند و آنها را تحسین می کنند.
یکی دیگر از ویژگی های مشترک رهبران و مدیران موثر این است که آنها در حال نظارت هستند.
رهبران که می دانند در میان کسانی که سرپرستی می کنند، ارزشمند هستند. اینها رهبران هستند که سریعا به خوبی کار می کنند و کسانی که با عادات کار یا کارهای ضعیف در مواجهه با آنها مواجه می شوند، پیش از اینکه بتوانند به شرایط دشوار و غیر قابل کنترل رشد کنند. سری یک دقیقه مدیریت توسط کن بلانچارد یک منبع عالی برای هر کسی است که مایل به تبدیل شدن به کارآمد ترین و موثرترین آنها است. این کتاب ها تمثیلی است که می تواند در یک ساعت یا بیشتر بخواند و با خرد عملی که می تواند بلافاصله اجرا شود پر شده است. این به یک ویژگی مشترک دیگر در میان رهبران استثنایی می رسد؛ یادگیری مادام العمر.
رهبران بی نظیر تولید کننده مدام در حال یادگیری و رشد هستند. آنها تاکید زیادی بر یادگیری روش های جدید و بهتر برای رسیدگی به خود و کسب و کار خود دارند. آنها در کنار تغییرات در زمینه های تخصص خود قرار دارند و همواره به خود ارزیابی و بهبود خود ادامه می دهند. این رهبران اغلب مربیانی هستند که خوشحال هستند که دانش و عقل خود را با دیگران در روش های تشویق و مفید به اشتراک بگذارند.
یکی دیگر از ویژگی های مشترک که همراه با رعایت رعایت می شود، ارتباط مؤثر است. یک رهبر موفق به طور واضح، کاملا و موثر ارتباط برقرار می کند.
اهمیت این را نمی توان بیش از حد، به ویژه در یک محیط پزشکی، زیرا اغلب نیازهای یک دفتر پزشکی حساس به زمان است. ارتباطات اغلب به صورت شفاهی درک نمی شود. حقیقت این است که ارتباط، ایده، اطلاعات و یا احساسات را به اشتراک می گذارد و نه تنها با کلمات بلکه زبان بدن، تماس چشم، تعاملات شخصی و کلمه نوشته شده به دست می آید. در یک محیط اداری، اگر یک مدیر می گوید "با هر ایده ای یا مشکلی به من می آید" اما هرگز با کارکنان خود صحبت نمی کند یا آنها را از بین نمی برد وقتی که آنها سعی می کنند تفکر یا نگرانی بیان کنند، سپس یک پیام مخفی دریافت می شود و اعتماد است شکسته شده.
هنگامی که یادداشت های دفتر مشخص نیست، جلسه پر از ramblings و شکایات بدون راه حل روشن، ارتباط متوقف شده است و اغلب سردرگمی و دفاع از جایگاه درک است.
اینها تنها چند ویژگی از مدیران سازنده و مفید هستند. لیست مسئولیت ها متنوع هستند و بسیاری از آنها، اما این کار است که هرگز خسته کننده نیست و اغلب بسیار جالب است.