در اینجا چیزی است که باید شامل شود
آماده سازی یک طرح تجاری در صنعت مراقبت های بهداشتی متفاوت از برنامه های تجاری سنتی است که در مدرسه کسب و کار تدریس می شود. فرآیند، ابزار تحلیلی و ساختار طرح کسب و کار راه اندازی شده به طور خاص برای دفتر پزشکی طراحی شده است که نیاز به درک درستی از عمل پزشک دارد. این نوع طرح کسب و کار نیاز به همکاری یک تیم از متخصصان با تجربه دارد.
یک طرح تجاری نیز باید شامل لیستی از مشکلات بالقوه ای باشد که ممکن است رخ دهد و چه راهکارهایی برای غلبه بر آنها وجود داشته باشد. این نشان می دهد که تیم مدیریت پیش بینی کرده است که راه حل ها را برطرف کند اما با این وجود برنامه ای برای جلوگیری از آن ها ندارد. شامل این عناصر مهم در طرح کسب و کار دفتر پزشکی شما می شود:
- ساختار سازمانی
- مبانی بازاریابی
- پیش بینی های مالی
1 -
ساختار سازمانیعناصر سازمان یک طرح تجاری، ساختار مدیریت را توصیف می کند. به دلیل مهارت های منحصر به فرد مورد نیاز برای مدیریت یک دفتر پزشکی، ساختار مدیریت ممکن است متفاوت از یک طرح کسب و کار سنتی باشد. زنجیره فرمان و مسئولیت های مدیریت بر اساس چندین متغیر تاثیر می گذارد.
ایجاد یک نمودار سازمان می تواند به نشان دادن ساختار مدیریت دفتر پزشکی کمک کند. همچنین نشان می دهد که چگونه مسئولیت ها تعیین می شود و یک زنجیره رسمی فرمان را مشخص می کند.
در یک محیط پزشکی، ممکن است دو خط مجوز برای نشان دادن وظایف بالینی و غیر بالینی داشته باشد. به عنوان مثال، مدیر دفتر در بالای نمودار سازمان قرار خواهد گرفت و خط به خدمات بالینی و یک خط به سرویس های کسب و کار است.
مدیر بخش پزشکی
CLINICAL ----------- متخصصان فیزیک و پرستاران
BUSINESS ----------- OFFICE FRONT & BILLING
بسته به اندازه دفتر، این ساختار می تواند پیچیده تر باشد و دارای اختیارات مختلفی باشد.
ساختار سازمان نیز باید به این پرسش اساسی پاسخ دهد.
- چه کسی مسئول بودجه خواهد بود؟
- چه کسی مسئول عملیات خواهد بود؟
- چه کسی مسئول مدیریت عمومی خواهد بود؟
2 -
مبانی بازاریابیعنصر بازاریابی طرح کسب و کار، نوع بازار را توصیف می کند که دفتر پزشکی در تلاش است تا براساس نوع ارائه خدمات، جذب کند. اولین چیزی که قبل از شروع مرحله بازاریابی طرح کسب و کار باید تعیین کند چه کسی مسئول بازاریابی خواهد بود. مهم است که شخصی یا سازمانی را انتخاب کنید که در بازاریابی پزشکی تجربه کرده است.
مرحله بازاریابی نیاز به کسی دارد که بتواند در مورد انتظارات بازار، تعیین و انجام اهداف و ارزیابی رقابت واقعی باشد. بازاریابی انواع خدماتی را که باید براساس خواسته های جامعه ارائه می شود شناسایی می کند، پتانسیل عملکرد را تجزیه و تحلیل می کند و استراتژی ها و اهدافی را برای حفظ یک مزیت رقابتی ایجاد می کند.
بازاریابی همچنین در مذاکره موفقیت آمیز قراردادهای مراقبت های مدیریتی مفید است . دانستن بازار مصرف کننده یکی از عوامل مهم استراتژی قرارداد است. آیا می دانید که درصدی از بازار شما Medicare، Medicaid، Cigna، Blue Cross Blue Shield، Aetna، United HealthCare یا بیمه نشده است؟ یک نظرسنجی بازار اطلاعات ارزشمند مورد نیاز برای همه مذاکرات قرارداد را فراهم می کند.
3 -
پیش بینی های مالیعنصر مالی طرح کسب و کار توضیح می دهد که چگونه انتظار می رود که دفتر پزشکی در یک دوره زمانی از یک تا ده سال به صورت مالی به کار خود ادامه دهد. پیش بینی های مالی با استفاده از صورتهای مالی نشان داده شده است.
- اعلامیه جریان نقدی پیش بینی شده شامل تعداد سالها، دارایی های سرمایه ای است که خریداری شده یا اجاره شده، استهلاک، درآمد، هزینه ها و وام ها است.
- بیانیه پیش بینی شده درآمد شامل نوع درآمد، منبع درآمد، مبلغ درآمد و هزینه است.
- برگه پیش بینی شده شامل پول نقد، حسابهای دریافتنی ، موجودی، تجهیزات، اموال، حساب های قابل پرداخت، بدهی های فعلی، بدهی های بلند مدت و حقوق صاحبان سهام است.
گزارش مالی برای اهداف خارجی و داخلی مورد استفاده قرار می گیرد. هنگامی که برای اهداف داخلی مورد استفاده قرار می گیرد، گزارش های مالی توسط مدیریت برای برنامه ریزی و نتایج پروژه ها مورد استفاده قرار می گیرد.
مدیریت مالی به عملیات روزمره و همچنین مسیر دراز مدت دفتر پزشکی اشاره دارد. اجزای مختلف مدیریت مالی از تنظیم قیمت ها به کنترل هزینه ها به مدیریت حساب دریافتی وجود دارد. یک دفتر پزشکی موفق به این بستگی دارد که سازمان چگونه اهمیت و اهداف مدیریت مالی را درک می کند.