بسیاری از نظرات متفاوتی در مورد آنچه یک دفتر پزشکی باید برای حل و فصل توازن بیمار کوچک انجام دهد وجود دارد .
- آیا تعادل های کوچک باید دنبال شود؟
- آیا تعادل های کوچک باید تنظیم شود؟
- آیا باید توازن های کوچک برون سپاری شود؟
- چه مقدار یک تعادل کوچک را تشکیل می دهد؟
- آیا تعادل اعتبار باید تنظیم شود؟
بستگی به مقدار منابع دفتر پزشکی شما می تواند بر روی نحوه انتخاب توازن بیمارهای کوچک تاثیرگذار باشد. هیچ دفتر پزشکی منابع برای دفع تمبر، اظهارات صورتحساب یا منابع انسانی برای حسابهایی که به طور قابل توجهی به جریان نقدی کمک نمیکند، به ویژه در هنگام انجام پرداخت هزینه برابر یا بیشتر از مبلغ بدهی است.
اگر در مورد چگونگی مقابله با توازن های کوچک مطمئن نیستید در اینجا دو پیشنهاد برای:
- چگونگی رسیدگی به نقاط ضعف مالی بیمار
- چگونگی اداره کردن مقادیر کوچک به بیمار بدهکار است
1 -
تعادلهای کوچک بیماربه منظور به حداکثر رساندن تلاش های جمع آوری شده ، دفتر پزشکی باید در تعقیب توازن حتی از تعادل بالایی از بیمار کوچک باشد. برخی از کارشناسان معتقدند که اداره پزشکی حتی نباید زمان و منابع خود را صرف هزینۀ کمتر از 9.99 دلار کند، چند دلار بدهد یا آن را بپردازد.
بعضی از کارشناسان استدلال می کنند که "سکه ها دلار می کنند." هر دو استدلال شایسته هستند. با این حال، تحت یک مقدار معینی دلار، پیگیری پرداخت به معنای پرداخت بیشتر در منابع است که از طرف بیمار است.
تعادل های کوچک به طور کلی ضبط می شود زیرا ممکن است هزینه های تلاش برای جمع آوری آن ارزش نداشته باشد. مهم است که توازن کوچکی از سیاست را بنویسید. این سیاست باید شامل مقادیر و تا چه حد پیش از آن که حساب باید واجد شرایط برای از بین بردن باشد.
یک نکته مهم در نظر این است که نوشتن حساب ها هنوز هم می تواند تا زمانی که به حساب ارسال شده است و جمع آوری شده معکوس شده است.
جمع آوری مقادیر کوچک نیازی نیست که پول و زمان صرف ارسال صورتحساب و برقراری تماس جمع آوری شود. یکی از راه های ساده برای جمع آوری پول بر روی مانده های کوچک این است که کارکنان دفتر جلویی و تعیین کننده های انتصاب بیماران قبلی را بررسی کنید. به این ترتیب بیمار می تواند از تعادل برجسته خود را در حالی که در دفتر یا در تلفن است یادآوری شود.
یادآوری بیماران که آنها تعادل 5.00 $ یا 10.00 $ هستند، به بهبود جمع آوری کمک می کند در حالی که پاکسازی حساب های گذشته به حساب می آید.
2 -
تعادلهای کوچک به بیمار بدهکار استبه همین ترتیب، تعادل کوچک بیمه شده، بیمار باید به میزان کم مانده به بیمار نیز بپردازد تا تعیین شود که آیا این امر برای آنها مناسب تر است یا خیر.
تا آنجا که من نگران هستم، اگر ما انتظار داریم بیماران به آنچه که آنها مدیون هستند، به دفتر پزشکی پرداخت کنند، درست است که همین کار را بکنیم. با این وجود، باید دستورالعمل هایی در نظر گرفته شود تا دفتر پزشکی به طور موثر از منابع خود استفاده کند.
پیشنهادات متعددی برای دست زدن به مانده های کوچک به بیمار عبارتند از:
- در صورت لزوم، انتقال اضافه پرداخت به سایر حسابهای باز برای کمک به برآورده کردن تعادل موجود بیمار.
- مقدار حداقل دلار برای تعادل اعتبار را تعیین کنید تا بتوانید بازپرداخت صادر شود.
- در نظر بگیرید که چگونه درخواست های بیمار برای بازپرداخت برای تعادل های اعتباری کوچک انجام می شود. آیا اداره پزشکی شما به درخواست شما احترام می گذارد یا دفتر پزشکی خود را توضیح می دهد که سیاست تعادل کوچک در مورد پرداخت های اضافی .
- برای کمترین اعتبار متعادل که در حساب بیمار باقی می ماند بیش از یک سال، آنها باید به بیمار صادر شوند. این نیز باید دستورالعمل برای یک بیمار است که دیگر به دلیل انتخاب پزشک دیگری، انتقال و یا اخراج شدن به عنوان یک بیمار دیگر بیمار نیست.