پورتال بیمار یک برنامه آنلاین است که به بیماران دسترسی به اطلاعات شخصی سلامت ذخیره شده در پرونده سلامت الکترونیکی سازمان بهداشت (EHR) می دهد. اگر دفتر پزشك شما پورتال بیمار را ارائه می دهد، این دلایل را در نظر بگیرید كه چرا باید از خدمات استفاده كنید.
قرار ملاقات های برنامه
از پورتال برای درخواست یا قرار ملاقات با ارائه دهندگان خدمات بهداشتی خود استفاده کنید.
درخواست پر کردن مجدد
به شما یک راه مناسب برای درخواست پر کردن مجدد باید شما را به نگه داشتن با پر کردن مجدد و جلوگیری از وقفه در رژیم های دارویی آسان تر است. یک مطالعه نشان داد که بیماران با استفاده از پورتال برای درخواست تجدیدنظر از داروهای کلسترول، داروها را به طور مداوم مصرف می کردند و سطح کلسترول را بهتر می کردند (در مقایسه با بیماران که آنلاین را درخواست نمی کردند).
سوابق خود را مشاهده کنید
با پورتال بیمار، شما دسترسی به اطلاعات بهداشتی بحرانی که قبلا در EHR قفل شده بود دسترسی خواهید داشت. یک پورتال معمولی به شما امکان می دهد که نتایج آزمایشات، داروها، واکسیناسیون ها و آلرژی ها را مشاهده کنید. خلاصه ای از دکتر شما بازدید و مواد آموزشی نیز ممکن است در دسترس باشد. شما حق دارید این اطلاعات را مشاهده کنید و از آن برای شرکت در کلیه خدمات بهداشتی خود استفاده کنید.
بهبود صحت سوابق خود را
نگه داشتن یک لیست از داروهای شما ممکن است به عنوان یک وظیفه ساده برای ارائه دهنده خدمات بهداشتی با استفاده از EHR به نظر برسد.
با این حال، دلایل متعددی وجود دارد که چرا لیست داروهای شما ممکن است فعلی و دقیق نباشد، و منعکس کننده نام و دوز داروهای مصرفی شما باشد.
- خطای انسانی در ورود داروها به EHR
- اطلاعات ناقص در زمان ورود دارو. به عنوان مثال، در اولین سفر شما به یک پزشک، شاید نامهایتان را به یاد آورید، اما نه از دوز داروهایتان.
- داروهای بدون نسخه اغلب نادیده گرفته می شوند
- ارائه دهندگان خدمات بهداشتی چندگانه دارویی برای شما تجویز می کنند
- شما مصرف دارو را متوقف کردی
خوشبختانه، برخی از پورتال ها به شما امکان ارسال اصلاحات در لیست داروهای شما و سایر قسمت های پرونده شما را می دهند. این نوع حلقه بازخورد برای بهبود کیفیت و ایمنی مراقبت شما طراحی شده است. در مطالعه خلبان کوچک در سیستم بهداشتی Geisinger در پنسیلوانیا بیماران از پورتال برای ارائه اصلاحات از جمله:
- داروهای بدون نسخه، ویتامین ها و مکمل ها را اضافه کنید
- داروهای تجویز شده توسط ارائه دهندگان خارج از سیستم Geisinger را اضافه کنید
- داروهایی را که مصرف کرده اید حذف کنید
- اصلاح در فرکانس و دوز داروها را انجام دهید
ارتباط با تیم مراقبت بهداشتی
یک پورتال بیمار به شما امکان می دهد که پیام های ایمن را با ارائه کننده مراقبت های بهداشتی خود مبادله کنید. به جای انتظار در انتظار یا پخش تلفن، شما می توانید یک سؤال را به راحتی ارسال کنید. زمان پاسخ ممکن است بستگی به سیستم triage استفاده شده توسط دفتر پزشکی برای پیام های الکترونیکی، محتوای پیام شما و فرکانس ارائه دهنده خدمات پیام های شما را بررسی کند. بررسی سیستماتیک نشان داد که بیمارانی که با تیم مراقبت بهداشتی خود به صورت الکترونیکی ارتباط برقرار می کنند، می توانند از بهبود در ابعاد بهداشتی زیر لذت ببرند:
- آگاهی از وضعیت سلامت آنها
- توانایی کنار آمدن با مسائل بهداشتی مزمن و مدیریت آنها
- قند خون، فشار خون، کلسترول و وزن (برای بیماران مبتلا به دیابت)
- کنترل آسم و کیفیت زندگی (برای بیماران مبتلا به آسم)
- درد مزمن درد
- عزت نفس و توانمندسازی
- استرس، افسردگی و تنهایی
توجه داشته باشید که پیام های الکترونیکی در تمام شرایط پزشکی مناسب نیستند. در مورد اینکه چه زمانی باید (و نباید) از پزشک خود بپرسید بیشتر بخوانید.
> منابع:
> دجونگ CC، Ros WJ، Schrijvers G. تاثیرات بر رفتار بهداشتی و نتایج سلامت ارتباطات ناهمزمان مبتنی بر اینترنت بین ارائه دهندگان خدمات سلامت و بیماران مبتلا به بیماری مزمن: یک بررسی سیستماتیک. J Med Internet Res 2014؛ 16 (1): e19. دسترسی به 2014 نوامبر 1.
> دالبه P و همکاران چگونه بیماران می توانند دقت مدارک پزشکی خود را بهبود بخشند. eGEMs (تولید شواهد و روش ها برای بهبود نتایج بیماران) 2014: Vol. 2، ایس 3، ماده 10، دسترسی به 4 نوامبر 2014.
> دفتر هماهنگ کننده ملی فناوری اطلاعات سلامت. پورتال بیمار چیست؟ دسترسی در تاریخ 5 نوامبر 2014.