قایقرانی صاف با سیستم حماسی EMR همیشه همراه نیست
بسیاری از ارائه دهندگان از همان ابتدا به عنوان یک راهکار برای حفظ آخرین روند در فناوری اطلاعات سلامت، از EHR برخوردار بوده اند اما اکثر آنها به دلیل انگیزه ها از دریافت EHR تشویق می شوند. فناوری سلامت که شامل پرونده سلامتی الکترونیکی (EHR) است، ارائه دهندگان خدمات بهداشتی را قادر می سازد تا به طور موثر از طریق استفاده و به اشتراک گذاشتن پرونده های بیمار مراقبت از بیمار را مدیریت کنند.
از ماه مه سال 2011، پزشکان، بیمارستان ها و سایر متخصصین مراقبت های بهداشتی واجد شرایط دریافت مزایای انگیزشی برای برآورده شدن معیارها به عنوان یک کاربر EHR معنی دار شدند.
حماسه EHR
جنبش EHR نوعی دیوانگی در صنعت مراقبت های بهداشتی ایجاد کرده است. تعدادی از سیستم های بهداشتی بزرگ در حوادث حماسی پرش آور است. Epic شرکتی است که نرم افزار را برای گروه های پزشکی، بیمارستان ها و سایر سازمان های بهداشتی توسعه می دهد. در چند سال گذشته، تعدادی از سیستم های مراقبت های بهداشتی برای نیازهای EHR خود به Epic تبدیل شده اند. از آنجا که Epic یکی از چندین شرکت نرم افزاری است که مدیریت عمل (PM) و مدیریت چرخه درآمد (RCM) را با EHR ادغام می کند.
من می توانم درک کنم که چرا نرم افزار Epic برای بسیاری از سیستم های بهداشتی بزرگ مورد توجه قرار گرفته است. در سطح، Epic به نظر می رسد یک فروشگاه مجازی کامل برای ارائه دهندگان به دنبال یک سیستم EHR که مطابق نیاز فدرال برای دریافت انگیزه.
حماسه دارای ویژگی های عالی است، اما گزارش های بسیاری وجود دارد که آن را به وعده های خود کاهش یافته است. چندین مقاله وجود دارد که نشان می دهد ارائه دهندگان از نتایج Epic نا امید شده اند.
گزارش مشکلات EHR EHR
اگر شما یک جستجو Google از "مشکلات EHR Eric" را انجام می دهید، ممکن است داستان هایی مشابه دو مورد زیر را پیدا کنید.
- Sutter Health گزارش داد که سیستم EHR آنها تقریبا 1 میلیارد دلار برای هک شدن در اواخر اوت 2013 برای هشت ساعت در طول ارتقاء سیستم پرداخت کرد. چندین مکان دسترسی به سیستم از جمله مرکز پزشکی مرکز نشست آلتا بیتس، مرکز پزشکی ادن، بیمارستان شبه جزیره میل، دلتا Sutter، Sutter Tracy، Sutter Modesto و تعدادی از کلینیک های وابسته به سیستم بهداشتی دسترسی نداشتند.
- مرکز پزشکی باپتیست ویک جنگل از زمان تصویب سیستم جدید EHR خود که موجب تغییرات متعددی شده است، تلفات زیادی را متحمل شد. بیمارستان گزارش داد که از سپتامبر 2013 بیش از 60 میلیون دلار از دست داده است. کارکنان در سال افزایش شایستگی خود را از دست می دهند، در اوایل سال جاری تقریبا 950 شغل کاهش یافته است، ساعت ها کاهش می یابد و تعدادی دیگر تغییرات در تنظیمات کارکنان و کاهش هزینه ها.
این دو داستان در میان چند مقاله منتشر شده است، اما آنها نسبت به تعداد وبلاگهایی که کارمندان ادبیات پیشین و یا کارکنان چندین سازمان بزرگترین سازمانهای بهداشتی در آن قرار دارند، هیچ مقایسه ای ندارند. بعضی از بحث ها این است که حماسه یک رویای لوله را به فروش می رساند (EHR حماسی) همان قدر بزرگ نیست که صدای آن را می سازد. با این حال، شرکت های زیادی وجود دارد که بررسی های حماسی را به خوبی انجام می دهند.
افزایش درد برای EHR حماسه؟
بسیاری از سازمان ها گزارش می دهند که حداقل 5 سال طول می کشد تا بعد از اجرای EHR Epic به طور کامل عملیاتی شود.
بنابراین احتمال دارد که مشکلات گزارش شده فقط سکته مغزی باشد. یک سیستم مراقبت بهداشتی در سال اول آن نمیتواند به اندازه کافی عملکرد EHR قضاوت کند، زیرا در این مرحله احتمالا به طور کامل اجرا نمیشود.
همانند هر گونه تغییر نرم افزار دیگر، ارائه دهندگان باید به لحاظ مالی به تهیه آب و هوای طوفان بپردازند. از نمونه هایی از اجرای حماسه، ارائه دهندگان باید قبل از خرید هر سیستم جدید، چارچوب زمانی را به طور کامل عملی کنند. این می تواند پیش از هر گونه مشکلی برای برنامه های پیشگیری از هر گونه مشکلی به سیستم کمک کند. همچنین، کارکنان آگاه را قبل از زمان مشخص می کنند که این یک نبرد سنگین است.
منابع:
www.healthcareitnews.com/setback-sutter-after-1b-ehr-system
www.ehrintelligence.com/2013/09/05/wake-forest٪E2٪80٪99s-epic-woes-continue-with-slashed-worker-raises/