درخواست پول از یک بیمار بیمار برای برخی افراد به نظر نمی رسد حساس است، اما باید درک کرد که مراقبت های بهداشتی هزینه های پولی است. اگر چه ممکن است موضوع بسیار نگران کننده باشد، جمع آوری پیش پرداخت از بیماران شما یک جنبه ضروری است که باید مورد توجه قرار گیرد.
امکانات پزشکی مختلف به شیوه های مختلفی برای رسیدگی به این موضوع حساس انتخاب می شوند.
با این حال شما تصمیم می گیرید که مجموعه بیماران را اداره کنید، مهم است که بدانید که جمع آوری پرداخت بیمار همان قدر مهم است که جمع آوری پرداخت بیمه می شود.
برای تسهیلات پزشکی خود برای ادامه دادن به توانایی شما در ارائه مراقبت های بهداشتی با کیفیت، باید یک فرآیند برای جمع آوری کسر هزینه ها، پرداخت های مشترک و بیمه همکاری داشته باشیم . بخشی از این فرآیند باید شامل جمع آوری پرداخت قبل از ارائه خدمات باشد. مسئولیت بیمه درصد قابل ملاحظه ای از درآمد جمع آوری شده توسط اداره پزشکی را تشکیل می دهد و نباید تصدیق شود.
یک خط مشی جمع آوری پیش ساخته را بسازید
دقت و صحت در کنار یک سیستم برای تعیین و جمع آوری مسئولیت بیمار، کلیدی برای سیاست های جمع آوری پیشگام شما است. یک طرح جمع آوری پیشگامانه اطمینان حاصل می کند که یک روند برای همه کارکنان برای هر بیمار وجود دارد.
سریع ترین راه برای افزایش جریان نقدی و بهبود میزان جمع آوری، جمع آوری مسئولیت های بیمار از قبل است.
بیماران کمتر مایل به پرداخت هستند و یا هنگامی که خدمات انجام شده اند دشوار است. در عوض انتظار منتظر تا رسیدن به مرحله جمع آوری چرخه درآمد، ارائه دهندگان باید از بحث در مورد مسائل مالی و جمع آوری پرداخت بیمار در اوایل روند استفاده کنند.
آموزش تکنیک های جمع آوری مناسب
گام دوم این است که کارکنان دفتر پزشکی خود را در روش های مناسب جمع آوری پرداخت بیماران خود آموزش دهید.
اطمینان حاصل کنید که آنها اهمیت جمع آوری درآمد را درک می کنند. هزینه های مراقبت های بهداشتی گران هستند و همواره افزایش می یابند. برای باز بودن برای کسب و کار، باید تلاش های جمعی برای جمع آوری درآمد از شرکت های بیمه و بیماران انجام شود. درخواست پرداخت که در زمان خدمات پرداخت می شود، بدهی های بد را کاهش می دهد و برای همه، به ویژه بیماران، هزینه را کاهش می دهد.
آموزش بیماران مسئولیت مالی آنها
گام سوم این است که بیماران را از مسئولیت مالی خود آموزش دهیم. بیماران مشتریان شما هستند و باید به نحوی رفتار شوند. هیچ کس نمی تواند به فروشگاه مواد غذایی بروید، غذا را در سبد خود قرار دهید و به فروشگاه مواد غذایی بپردازید تا بعدا آنها را بفروشید. این همان مفهوم باید در دفتر شما اتخاذ شود. به جز در موارد اضطراری ، بیماران باید انتظار داشته باشند که از آنها خواسته شود و انتظار می رود که بخشی از این لایحه را در زمان ارائه خدمات به آنها پرداخت کنند. بیماران قبل از رسیدن به آنچه که مسئولیت تخمین زده شده خود را اعلام می کنند و آنها را آگاه می کنند که پرداخت قبل از انجام خدمات ضروری است.
ارائه کمک مالی
در نهایت، دفتر پزشکی شما باید یک برنامه خیریه یا برنامه کمک مالی برای بیماران بدون بیمه یا بیمه نشده شما داشته باشد.
این امر به امکانات شما امکان می دهد که به بیمارانی که نمی توانند هزینه کل را از جیب بپردازند، به مراقبت های بهداشتی ارائه دهند. شما می توانید بیماران را در پیدا کردن منابع اجتماعی یا دولتی برای کمک به پرداخت صورتحساب خود یا ارائه طرح های پرداخت بهره بهره مند سازید. اطمینان حاصل کنید که درخواست سپرده یا پرداخت اعتبار خوبی داشته باشید.
علاوه بر این، مشاوره مالی می تواند به تعیین واجد شرایط بودن بیمار برای کمک های عمومی، مراقبت های خیریه و یا برنامه های پرداخت کمک کند، که همچنین می تواند پس از آنکه بیمار در حال دریافت درمان است، انجام شود. این فرآیند با به حداقل رساندن میزان بار کاری کارکنان و همچنین بهبود تلاش های جمع آوری کمک خواهد کرد.