مدیریت مراکز اداری

تعدادی از وظایف وجود دارد که تحت دسته بندی روش های اداری در دفتر پزشکی قرار دارند. اجرای مناسب این وظایف برای اثربخشی و کارآیی کل دفتر پزشکی ضروری است. داشتن یک دستورالعمل دقیق و به خوبی توسعه یافته برای کارکنان پزشکی امکان پذیر است تا بتواند کل تیم را تقویت کند .

1 -

روش برنامه ریزی بیمار

برنامه ریزی قرار ملاقات بیمار نباید نبرد باشد، اما گاهی اوقات کمی نگران کننده است. ایجاد یک تعادل بین دیدن بیماران کافی که نیازهای مالی این عمل را برآورده می کنند، اما همچنان سطح بالایی از مراقبت های بیمار را ارائه می دهد، می تواند چالش برانگیز باشد. از این راهنمایی ها برای کمک به دفتر پزشکی خود در مدیریت اختلافات زمان بندی استفاده کنید.

بیشتر

2 -

روشهای ضبط بیمار

بسیاری از ارائه دهندگان تردید دارند که وظیفه تبدیل شدن از سیستم مدارک پزشکی کاغذی به پرونده سلامت الکترونیک را انجام دهند. ایجاد تغییر می تواند زمان گیر و پرهزینه باشد. همچنین، پزشکان و کارکنان ممکن است زمان دشواری در انتقال اطلاعات بیمار به یک روش جدید جمع آوری و مدیریت اطلاعات بیمار داشته باشند. با این حال، مزایای چالش ها بسیار زیاد است.

بیشتر

3 -

روش HIPAA

هر دفتر پزشکی به موجب قوانین فدرال مسئولیت بیماران خود را بر عهده دارد تا اطلاعات بهداشتی شخصی خود را خصوصی و امن نگه دارد. به نظر می رسد که امکانات، در صورت رضایت از کارکنان خود، برای اطمینان از اینکه آنها HIPAA سازگار هستند، برعکس، درست است. هنگامی که امنیت PHI بیمار نقض می شود، این نشان می دهد که در جایی از سیاست های مربوط به HIPAA، یک سوراخ وجود دارد.

بیشتر

4 -

رویه های بیمار

از زمانی که یک بیمار یک قرار ملاقات را می گیرد، به دفتر پزشکی می رسد، برای بازدید خود چک می کند، در منطقه انتظار می ایستد، در اتاق امتحان می ایستد، توسط یک پزشک درمان می شود، چک می کند و پرداخت می کند، و در نهایت، تنها بیمار می داند که آیا کل پروسه هموار شده یا نه. برای رسیدن به رضایت بیمار، جریان خون بیمار را ارزیابی کنید.

بیشتر

5 -

ایمنی کارکنان

درست مثل هر سازمان دیگری، خطرات ایمنی و سلامت وجود دارد که می تواند در دفتر پزشکی یافت شود. OSHA دارای پنج دستورالعمل و استانداردهای است که به حداقل رساندن حوادث و محافظت از کارکنان دفتر پزشکی کمک می کند. the

بیشتر

6 -

ایمنی بیمار

شما به دفتر دکتر نمیخواهید به عنوان مکانی که نیاز به تفکر زیادی در مورد ایمنی بیماران داشته باشد، اما ایمنی بیمار یک عنصر کلیدی در ایجاد یک تجربه مثبت برای نه تنها بیمار بلکه خانواده، مراقبین، کارکنان و پزشکان.

با در نظر گرفتن تمام جنبه های تعامل بیمار با دفتر پزشکی، ممکن است خیلی به اشتباه برسد، اما یک مدیر و تیم مدیریت پیشگیرانه این مشکلات را پیش بینی کرده و عوارض احتمالی را حذف یا به حداقل می رساند.

7 -

دستورالعمل های مرجع

هر دفتر پزشکی باید چندین کتابچه راهنمای آموزشی داشته باشد که کارکنان باید بتوانند بر مبنای موضوع مرجع باشند. هنگامی که کارکنان به ابزار مناسب برای انجام وظایف شغلی خود دسترسی دارند، آنها کارآمدتر و قابل اطمینان هستند.

8 -

میزبانی جلسات موثر

جلسات کارکنان بخش پزشکی می تواند در مواجهه با کارآمد و مولد بسیار موثر باشد. جلسات یک شکل عالی از ارتباط برای کل عمل است و باید به صورت منظم برگزار شود. وقتی جلسات هفتگی، هر دو هفته یا حتی ماهانه برنامه ریزی می شوند، مدیران و کارکنان می توانند به موقع مسائل مربوط به دفتر را حل کنند.

جلسات متعدد می توانند زمانی که برنامه ریزی کافی برای محدود کردن زمان وجود نداشته باشد و یا اطلاعات ارائه شده به درستی سازماندهی نشود، بی اثر می شود. در اینجا چندین راه وجود دارد که بتوانید جلسات رسمی مؤسسات پزشکی را میزبانی کنید.

بیشتر