مزایا و معایب یک عمل کوچک پزشکی
صدور صورتحساب پزشکی می تواند یک وظیفه سخت و پیچیده برای اقدامات پزشکی کوچک باشد. به همین علت، بسیاری از پزشکان و یا مدرسان حرفه ای، انتخاب خود را برای صدور صورتحساب دفتر پزشکی خود را به یک شرکت صدور صورتحساب پزشکی حرفه ای خارج می کنند.
مزایای برونسپاری صورتحساب پزشکی وجود دارد. این موجب صرفه جویی در وقت و پول می شود و بار تمرکز بر بسیاری از جنبه های دفتر پزشکی را از بین می برد. همچنین مضرات وجود دارد، از جمله عدم کنترل کار انجام شده. قبل از تصمیم گیری، تمام مزایا و معایب برون سپاری صورتحساب پزشکی خود را در نظر بگیرید.
Pro 1: برون سپاری، تمرکز بیشتری بر مراقبت از بیمار می گذارد
زمان بیشتری را صرف تمرکز بر روی آنچه که بیشترین کار را انجام می دهید تمرکز کنید بر رضایت بیمار و ارائه مراقبت های کافی به بیماران خود. این به طور خاص برای گروههای کوچکتر پزشک است که نمیتوانند یک کارمند رسمی پزشکی بزرگ را تأمین کنند. پزشکان می توانند در ارائه مراقبت های بیمار بسیار موثر باشند، در صورتی که از طرف مالی در حال انجام عمل جراحی از بین بروند.
Pro 2: برون سپاری، خطاهای صورتحساب را کاهش می دهد
بیمه گذار پزشکی حرفه ای می تواند اطمینان حاصل کند که ادعاهای شما با دقت به موقع ارائه می شود. تنها هدف شرکت بیمه پزشکی این است که خدمات صدور صورتحساب پزشکی ارائه شود. مسئولیت آنها این است که اطمینان حاصل شود که صورتحساب هایی که استخدام می کنند، تحت آموزش کامل قرار می گیرند و با دانش به درستی مدارک پزشکی را ارائه می کنند. این نه تنها باعث کاهش تعداد ادعاهای رد شده و رد شده به دلیل اشتباهات صورتحساب خواهد شد، بلکه همچنین بازخوردی را برای کمک به حداکثر بازپرداخت مطالبات آینده ارائه می دهد.
Pro 3: برون سپاری صرفه جویی در پول
با برون سپاری صورتحساب پزشکی خود، می توانید هزاران دلار در حقوق و مزایای سالانه ذخیره کنید. لوازم اداری و مبلمان؛ و خرید، ارتقاء و نگهداری نرم افزار صدور صورت حساب و تجهیزات کامپیوتری. شرکت های صدور صورتحساب پزشکی هزینه شان را برای هر ادعا یا درصد بازپرداخت هرگونه ادعا می پردازند. در هر صورت، هزینه آن کمتر از آنچه که شما برای یک کارمند حسابداری پزشکی پرداخت می کنید برای ارائه خدمات استثنایی مشابه که توسط شرکت های برون سپاری ارائه می شود، کمتر است.
Pro 4: برون سپاری، جریان نقدی را بهبود می بخشد
چه اتفاقی می افتد وقتی که صورتحساب پزشکی شما تماس می گیرد یا در تعطیلات می رود؟ گاهی اوقات ادعا می شود که منتظر بمانیم تا برای بازگشت به کار بازگردیم. وقفه های نقدی در نهایت به تأخیر بازپرداخت و جریان نقدی شما تاثیر می گذارد. با استفاده از خدمات صدور صورتحساب پزشکی، جریان مداوم و مداوم ادعاهای بیرون می رود و پول نقد وارد می شود. جریان نقدی ثابت برای خط پایین و موفقیت دفتر پزشکی مهم است.
Pro 5: برون سپاری رضایت بیمار را بهبود می بخشد
توانایی ارائه خدمات به مشتریان عالی این است که همه متخصصان پزشکی می خواهند به بیماران خود ارائه دهند. با این حال، تقاضای درمان بیماران و رسیدگی به مسائل مربوط به صدور صورت حساب، بسیار دشوار است. اداره پزشكی مسئول بالارفتن بیماران و پاسخ دادن به تلفن است. کاهش بار کاری که بر روی کارکنان اداری خود انجام می دهد، با برون سپاری می تواند کارایی، کارایی و روحیه کارکنان را افزایش دهد. همچنین می تواند رضایت بیمار را با بهبود جریان خون افزایش دهد. بیماران شما خوشحال خواهند شد زیرا به طور مستمر و حرفه ای برای سوالات و مسائل مربوط به صدور صورتحساب خود به طور مستمر دریافت خواهند کرد.
Pro 6: برونسپاری اطمینان از پذیرش صورتحساب
مراقبت های بهداشتی یک صنعت در حال تغییر است و شرکت های بیمه تا حدی سرزنش می کنند. یکی از دلایلی که سبب ایجاد چالش های پزشکی می شود، تغییرات در Medicare، Medicaid و پرداخت کننده های شخص ثالث است. این یک کار تمام وقت است تا اطمینان حاصل کنید که دفتر پزشکی پیروی از پروتکل مناسب مورد نیاز هر یک از پرداخت کننده است. شرکت های صدور صورتحساب پزشکی بایستی با آخرین تغییرات مقررات و الزامات، به منظور حفظ رعایت و تضمین ارائه ادعاهای پاک، بایستی به روز باشند.
Pro 7: برون سپاری افزایش درآمد
با کاهش هزینه های سربار، ارائه مدارک پزشکی و افزایش بازپرداخت به موقع، سود بالاتری یکی دیگر از مزایای برون سپاری می تواند به دفتر پزشکی ارائه دهد. این اجازه می دهد تا دفتر پزشکی توانایی ارائه بهترین خدمات با کیفیت با بهترین تکنولوژی و محصولات و بهترین کارکنان. بیماران در مورد مراقبت های بهداشتی در معرض آگاهی بیشتری قرار می گیرند و تصمیم می گیرند براساس آنچه ارائه دهندگان می توانند بهترین خدمات را ارائه دهند. به همین دلیل رقابت در مراقبت های بهداشتی به سرعت در طول زمان افزایش یافته است و متخصصان مراقبت های بهداشتی درمانی باید مزیت رقابتی را حفظ کنند.
کن 1: بدون کنترل کارکنان
مدیران دفتر پزشکی ممکن است در مورد عدم کنترل مستقیم کارکنان صورتحساب پزشکی تردید کنند. مدیران دفتر پزشکی مسئول تعدادی از توابع در دفتر پزشکی از جمله چرخه درآمد، مدیریت مالی و بدهی های حسابرسی هستند. عدم داشتن توانایی مستمر نظارت بر کار، مدیران دفتر پزشکی را در موقعیت آسیب پذیر قرار می دهد. آنها باید اعتماد کنند که کار دقیق، کارآمد و به موقع انجام می شود.
Con 2: ریسک رضایت بیمار
با توجه به برون سپاری، گاهی اوقات رضایت بیمار می تواند رنج ببرد. بیماران مانند داشتن توانایی رفتن به دفتر دکتر خود برای پرداختن آنها، تنظیم تراز پرداخت یا بحث در مورد جزئیات صورتحساب آنها. راحت تر ساختن ارتباط با مشتریان با احساس شخصی تر که پیشنهادات صورتحساب در خانه را می دهد. بیماران کمتر از خدماتی که دریافت می کنند راضی می شوند، زمانی که آنها تنها می توانند در مورد موضوعات مهم در مورد تلفن صحبت کنند.
Con 3: نقض حریم خصوصی و امنیت HIPAA
برون سپاری صورتحساب پزشکی شما می تواند مشکل احتمالی را با حریم خصوصی و امنیت HIPAA ارائه دهد. اگر چه نقض حریم خصوصی و امنیت HIPAA می تواند با صورتحساب در خانه رخ دهد، اما وقتی که صورتحساب پزشکی برون سپاری می شود، می تواند خطر بیشتری را نشان دهد. افشای غیرمجاز PHI، عمدی یا تصادفی، نقض HIPAA محسوب می شود. بیشتر افراد که دسترسی به اطلاعات بیمار خصوصی و محرمانه دارند، خطر ابتلا به نقص بیشتر است.
کن 4: هزینه های پنهان ممکن است
هزینه های پنهان را می توانید در آماده سازی برای دفتر پزشکی خود برای تغییر از صورتحساب در خانه به برون سپاری متحمل شده است. هزینه های دیگر نیز وجود دارد. برای آماده شدن برای ترتیب کاری بین دفتر پزشکی و شرکت خارجی، ممکن است زمان زیادی صرف هماهنگ کردن قرارداد و هزینه های مربوط به هزینه های قانونی شود. همچنین احتمال وجود دارد که شما ممکن است حداقل یک نفر را استخدام کنید که به عنوان یک ارتباط یا ارتباط بین اداره پزشکی و شرکت خارج از سازمان عمل کند.
کن 5: بدون انعطاف پذیری
همه شیوه های کسب و کار تحت کنترل برون سپاری شرکت می باشد. با توجه به خواسته های دفتر پزشکی شما، کنترل فعالیت های روزمره کسب و کار، به مدیر دفتر پزشکی امکان پذیر است. بر اساس شرایط در حال تغییر در دفتر پزشکی، مدیر انعطاف پذیری برای درخواست اضافه کاری برای افزایش بهره وری، تغییر ساعت کارکنان کارکنان به منظور برآوردن نیازهای بیماران و باز و بسته شدن تعطیلات ندارد. این می تواند تفاوت عملکرد بالا یا پایین برای یک ماه خاص باشد.
کن 6: محدودیت ها
محدودیت ها ممکن است در برخی از شرکت های برون سپاری وجود داشته باشد. خدماتی که ارائه می دهند ممکن است محدود به دلیل عدم دسترسی به اطلاعات و کمبود ارتباط بین دفتر پزشکی و شرکت برون سپاری باشد. کارکنان صدور صورتحساب در خانه دسترسی راحت تر به پرونده های پزشکی و دیگر اطلاعات بیمار دارند. یک فرآیند ارتباط موثر باید در مرحله پیمانکاری توسعه یابد تا اطمینان حاصل شود که شرکت برون سپاری اطلاعات مناسب را دریافت می کند تا بتواند در صورتحساب مدارک پزشکی خود موفق شود.
کن 7: سوء تفاهم های قراردادی
به نظر می رسد همه چیز در طول مراحل هماهنگی نیز اتفاق می افتد، اما پس از آن همه چیز شروع می شود به یک مارپیچ رو به پایین. هر دو حزب قرارداد را متفاوت تفسیر کرده اند.
این سناریو در میان موافقتنامه های بسیاری رایج است. سند قانونی می تواند باعث سوء تفاهم های قراردادی بین دفتر پزشکی و شرکت برون سپاری شود. هیچ قراردادی کامل نخواهد بود و ممکن است لازم باشد تنظیمات مربوط به مدت قرارداد، شرایط و شرایط و انتظارات هر دو طرف را تغییر دهیم.
هر دو مزایا و معایب برای برون سپاری حسابداری دفتر پزشکی شما وجود دارد. قبل از تصمیم گیری، مطمئن شوید همه گزینه ها را وزن کنید.